杨青|携程2021全球合作伙伴峰会大住宿论坛:共享行业生态资源 推动酒店业数智化发展( 二 )


文章插图
“优享会、交叉营销、酒店套餐等合作模式帮助我们在‘近场’建立了明显的服务优势,平台的战略转型,让我们更加重视与酒店合作伙伴共同挖掘‘远场’的潜力。”肖媛表示,2021年,“旅游营销枢纽”战略的提出,以及联合会员的深入推进,进一步扩大了平台内公域和私域流量池,更开放的平台生态,进一步提升了用户触达与营销转化。与此同时,携程APP预订页面的迭代升级也进一步优化了用户的预订体验、丰富了用户的的预订场景。此外,在住中和住后体验方面,携程也通过丰富产品供给,推动服务升级、提供数据分析等为供需两端提供持续赋能。
多元化创新 共迎酒店数智化时代
从创新行业生产工具,到共创行业生态平台。一年过去,携程旗下的丽呈集团REZEN一站式酒店解决方案也实现了迭代升级。携程集团副总裁、丽呈集团CEO陆昀介绍,在针对酒店集团、企业、客人分别研发了One、Business、Stay三大工具系统后,推出了供应链管理平台Merchant,实现从酒店内循环到行业外循环的闭环,赋能合作伙伴。
杨青|携程2021全球合作伙伴峰会大住宿论坛:共享行业生态资源 推动酒店业数智化发展
文章插图
杨青|携程2021全球合作伙伴峰会大住宿论坛:共享行业生态资源 推动酒店业数智化发展】值得注意的是,丽呈也在本届论坛上宣布了新的品牌定位——OMO住宿生态平台。陆昀表示,接下来,丽呈集团将以技术为核心,集结行业头部生态伙伴,为轻加盟的单体酒店以及拥有标准产品线的酒店集团提供全套住宿产业生态解决方案。在过去一年,丽呈先后与瑰丽酒店集团、世茂喜达酒店集团等达成战略合作,共同运营和开发新世界酒店、同派酒店、世茂茂御酒店、世茂睿选尚品酒店等品牌,基于Rezen系统,接入华客科技、携程商旅等供应商资源,发挥合作伙伴的线下运营优势和丽呈的技术优势、线上营销优势,实现强强合作,推动酒店行业数智化发展,提升整个行业的效率及用户体验。
在疫情防控常态化背景下,商旅市场成为旅游市场中的一匹黑马,为酒店业拓宽了增量空间。根据携程商旅的数据显示依托携程集团强大的酒店供应链,2021年1至11月,携程商旅酒店上半年交易额同比实现三位数增长。携程商旅酒店供应链总经理杨青介绍,携程商旅酒店业务的逆势增长,主要得益于携程商旅在产品、服务、合作模式等方面的多元化创新。
杨青|携程2021全球合作伙伴峰会大住宿论坛:共享行业生态资源 推动酒店业数智化发展
文章插图
在论坛现场,杨青也通过一个案例,引出了合作创新为酒店商家带来的新变化。据杨青介绍,北京某高星酒店在与携程商旅进行合作模式创新后,酒店间夜量和销售额均同比实现30倍以上增长,酒店的订单量实现15倍以上增长。而在产品创新方面,携程商旅不仅为市场输出了团队房、长住房等创新产品,还在TMC行业首开先河,给予商旅客户公开发声的渠道,建立酒店与企业沟通机制,推动行业发展。

秒懂生活扩展阅读