5W2H分析法又叫七何分析法 , 是二战中美国陆军兵器修理部首创 。简单、方便 , 易于理解、使用 , 富有启发意义 , 广泛用于企业管理和技术活动 , 对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助 , 也有助于弥补考虑问题的疏漏 。
![5Why分析法 什么是5W2H](http://csimg.miaodongshenghuo.com/221211/1626064938-0.jpg)
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用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问 , 发现解决问题的线索 , 寻找发明思路 , 进行设计构思 , 从而搞出新的发明项目 , 这就叫做5W2H法 。
① WHAT--是什么?目的是什么?做什么工作?
② HOW --怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?
③ WHY--为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么?
④ WHEN--何时?什么时间完成?什么时机最适宜?
⑤ WHERE--何处?在哪里做?从哪里入手?
⑥ WHO--谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?
⑦ HOW MUCH--多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的 。创造力高的人 , 都具有善于提问题的 能力 , 众所周知 , 提出一个好的问题 , 就意味着问题解决了一半 。提问题的技巧高 , 可以发挥人的想象力 。
相反 , 有些问题提出来 , 反而挫伤我们的想象力 。发明者在设计新产品时 , 常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How );多少(How much) 。这就构成了5W2H法的总框架 。如果提问题中常有"假如……"、"如果……"、"是否……"这样的虚构 , 就是一种设问 , 设问需要更高的想象力 。
在发明设计中 , 对问题不敏感 , 看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的 。对一个问题追根刨底 , 有可能发现新的知识和新的疑问 。所以从根本上说 , 学会发明首先要学会提问 , 善于提问 。阻碍提问的因素 , 一是怕提问多 , 被别人看成什么也不懂的傻瓜 , 二是随着年龄和知识的增长 , 提问欲望渐渐淡薄 。
如果提问得不到答复和鼓励 , 反而遭人讥讽 , 结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼 , 最好紧闭嘴唇 , 不看、不闻、不问 , 但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥 。
以下是具体实施步骤:
步骤一:做什么 What?
条件是什么?哪一部分工作要做?目的是什么?重点是什么?与什么有关系?功能是什么?规范是什么?工作对象是什么?
步骤二:怎样 How?
怎样做省力?怎样做最快?怎样做效率最高?怎样改进?怎样得到?怎样避免失败?怎样求发展?怎样增加销路?怎样达到效率?怎样才能使产品更加美观大方?怎样使产品用起来方便?
步骤三:为什么Why?
为什么采用这个技术参数?为什么不能有响声?为什么停用?为什么变成红色:为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么产品的制造要经过这么多环节?为什么非做不可?
步骤四:何时When?
何时要完成?何时安装?何时销售?何时是最佳营业时间?何时工作人员容易疲劳?何时产量最高?何时完成最为时宜?需要几天才算合理?
步骤五:何地Where?
何地最适宜某物生长?何处生产最经济?从何处买?还有什么地方可以作销售点?安装在什么地方最合适?何地有资源?
步骤六:谁Who?
谁来办最方便?谁会生产?谁可以办?谁是顾客?谁被忽略了?谁是决策人?谁会受益?
步骤七:多少How much?
功能指标达到多少?销售多少?成本多少?输出功率多少?效率多高?尺寸多少?重量多少?
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