比如：案例一的第二个问题-为什么超负荷呢？ ， 如果对方的答案是“因为排工过多 ， 机器的承受能力不足” ， 那么就演变成了减少排工或者增加机器的承受能力的问题；第三个问题-为什么润滑不够？ ， 如果对方的答案是“因为润滑油的品质存在缺陷 ， 非常粘稠” ， 那么就演变成要求润滑油供应商改善品质的问题了 。第五个问题-为什么磨损了呢？ ， 相信很多现场工程师会自作聪明地告诉你 ， “这属于正常磨损 ， 完全在接受范围之内 。”那么这个问题可能就Game Over了 。


所以在进行5Why分析前 ， 必须要身处现场（Gemba） ， 亲自动手（Just do it） ， 真正去发现事物所呈现出来的现实 ， 并且依据固有的技术理论去探究事件的应有状态 ， 制定规范和标准 。可见任何的改善都离不开现场的依托 ， 脱离了现场的改善注定会误入歧途 。
【5Why分析法 什么是5W2H】
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