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智慧旅游的建设是旅游业发展到一定阶段 , 与新兴技术发展相结合的产物 , 符合马斯洛需求层次理论的需求划分 。 因此智能票务系统促进在智慧旅游的建设过程中 , 要注重其基础设施建设和安全保障体系建设 , 以旅游过程中的饮食和住宿问题为切入点 , 加大力度开展旅游饮食和旅游住宿的智慧化建设 , 保障旅游者的基本需求 。 同时 , 智能票务系统加强安全保障体系智慧化建设 , 包括旅游过程中的食品安全、财物安全、人身安全、环境安全等 , 加大力度铺设安全监控装置 , 解决旅游者的后顾之忧 , 给旅游者带来全新的旅游体验 。
智能票务系统的发展是以大数据、云计算、物联网、GIS系统、VR技术等新兴技术产业的发展为基础的 , 如果没有了相应的技术支撑 , 智能票务系统的“智能”二字也就无从谈起 。 全网票务系统依靠大数据、云计算技术为智慧旅游建设过程中出现的庞杂冗长的数据提供有效、安全的处理方式 , 将数据搜集、分类、分析、加工后再将其输出 , 同时将其储存在云端 , 使片段化的数据具有价值并得到保存 , 为智慧旅游的服务提供数据基础 。 智能票务系统的物联网则基于互联网、传统电信网络等载体 , 将所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通 。
智能票务系统以游客需求为核心 , 认为当今旅游者对旅游的需求早已脱离了盲目追求阶段 , 不再拘泥于形式 , 更多地要求旅游过程个性化、多元化 , 倾向于深度游、体验游 。 景区票务管理系将景区的各个方面与游客需求结合 , 分析其如何更好地为游客提供服务 , 从而提出以服务游客为核心的智慧旅游未来发展模式 。 这种模式以服务游客为中心 , 最大程度上提升游客的旅游体验、自主性和个性化、多元化 , 具有以下特征:提供全面的咨询旅游模式、提供定制旅游模式、提供畅游旅游模式 。
【青海旅游|智能票务系统如何提升景区收益,就是几个办法!】智能票务系统和互联网OTA的无缝对接 , 将旅游景区的信息化建设提高到一个新的高度 。 伴随着人们外出旅游行为方式的转变 , 第三方旅游网站给予游客自由化、个性化的旅游服务 , 满足了游客的需求 , 得到了游客的认可 。 如今选择网络预订旅游要素的游客越来越多 , 给传统旅游企业带来了不小的冲击 , 要想在变革的浪潮中站稳脚跟 , 就必须迎合时代的发展需要 , 紧密结合新兴技术与自身产业 , 发挥自身优势 , 提升旅游景区的智能化形象 。
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