孙洁|携程全球合作伙伴峰会:旅游营销供需两旺,产品内容双双升级

孙洁|携程全球合作伙伴峰会:旅游营销供需两旺,产品内容双双升级
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“我们要把旅游做的更有交互性 , 更有沉浸感 , 更有趣 , 远远抛开元宇宙 。 ”
12月9日 , 携程集团联合创始人梁建章在于澳门伦敦人举办的全球合作伙伴峰会上 , 发表了对热门话题“元宇宙”的看法 , 并表示“激发人类对真宇宙的探索是旅游的使命 。 ”
梁认为 , 应该警惕元宇宙带来的成就感而令人们最终丧失探索真实世界的欲望 。 从元宇宙的复杂度和逻辑性来看 , 跟真宇宙相比还差很多 。 “当然我们可以利用虚拟现实 , 预览真宇宙 , 激发探索真宇宙的灵感和意愿 。 ”
联想到元宇宙话题的背后 , 疫情正对旅游业产生极大的冲击 。 携程CEO孙洁就表示 , 去年第一、第二季度旅游业很困难、很辛苦 。
不过 , 今年3月份到7月份 , 旅游业表现不错 , “基本上很多业务都恢复到了2019年的水平 。 ”对于国际旅游的开放 , 梁建章更是给出了预测和期待:“预计半年后中国会有条件开放 。 ”
孙洁也随之表示 , 经过2021一年的淬炼 , 携程平台对商家的赋能、对行业的支持、对国家政策的响应都在更丰富的维度上展开 , 将继续与行业合作伙伴一起应对国内疫情常态化和未来国际旅游的开放和复苏 。
看未来:国际旅行已经重启 最大挑战是元宇宙
已在全球考察数月的梁建章以视频连线形式参会 , 并在演讲中晒出了自己与英国、奥地利、西班牙、葡萄牙、美国等国家旅游局代表会面的照片 。 梁建章介绍 , 这些海外目的地非常期待亚洲游客、尤其是中国游客的回归 。
梁建章认为 , 全球旅行市场逐步复苏的趋势已经很明显 。 从今年三季度开始 , 欧美各国 , 包括亚洲的日本、新加坡等 , 都在纷纷放开旅行限制 。 “当然我们国家肯定会比较谨慎 , 认真汲取这些已开放国家的防疫经验 , 逐步实现有条件的开放 。 ”
在“心怀全球”的同时 , 携程在“深耕国内”上也取得相当进展 。 今年3月 , 携程发布“旅游营销枢纽”战略 , 临近年尾 , 梁建章也历数其中几个关键点——内容生态、星球号旗舰店、口碑榜单、携程度假农庄的相关亮点 。 另外 , 梁建章还提及了时下大热的“元宇宙”概念 , 但却是从另个角度加以阐述:真宇宙不会被元宇宙替代 , 真宇宙中人们探索和旅游的欲望会永远存在 。
在梁建章看来 , 在元宇宙技术概念逐渐升温、疫情反复对旅游业形成不断冲击的当下 , 所有坚守行业的旅游人都责任重大 。 “我们必须要把旅游的体验做好 , 更加有趣和有交互性 , 将元宇宙概念和技术变成激发用户探索真宇宙的灵感来源 , 而不要让元宇宙替代了真实的旅游 。 ”

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