速卖通dsr商品描述评分如何提高?

速卖通dsr商品描述 。随着各大电商店铺加强了对各大店铺行业的关注 , 各项评分 , 也已经成为所有的卖家必须相仿设法提高的对象 。速卖通dsr商品描述分 , 就是其中之一 , 其主要内容 , 就是涵盖了关于宝贝描述中的内容 , 包括客观性、关联性等等 。因此 , 如果大家还不知道速卖通dsr商品描述评分如何提高 , 就一定要认真看看下面这篇文章哦 。
要想知道速卖通dsr商品描述如何提高 , 主要是针对那些速卖通dsr商品描述评分不高的卖家 , 而评分不高 , 一般都是有原因的 , 咱们要想提高速卖通dsr商品描述评分 , 就必须先搞清楚 , 自己的问题出在什么地方 , 这样才能采取有针对的解决方法 , 下面咱们就分析一下相关原因:
让我们简单来分析一下描述低分和不评分的原因:
1)描述与实物不符以致买家不满(直接)
一个比较常见的例子是服装的尺码 , 这是很多卖家都感到头疼的问题 , 由于没有较好的尺码展现方式 , 买家在拿到实物时经常会出现不合身的情况 , 从而产生不满 。
2)描述不清楚以致结果不符合买家预期(直接)
再举一个杯子尺寸的例子 , 杯子并不像服装 , 服装的用户都有基本概念 , 但杯子没有 , 因此如果没有较好的对比说明 , 用户就只能根据图片的感观来判断 , 这样常常会导致买家出现心理落差 。如果卖家能拿一些概念明确的物体(如钱币)作为对比 , 那就会直观的多 。
【速卖通dsr商品描述评分如何提高?】

速卖通dsr商品描述评分如何提高?

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3)由于快递物流等不可控因素导致买家不满(间接)
同样是广大卖家很头疼的问题之一:“快递的问题为什么要我们来买单?”但在目前的大环境下 , 这个“亏”还非吃不可了 。而且虽然DSR里面有专门针对快递的打分 , 但很难保证买家不会“迁怒”到描述项 , 不过也并不是没有解决方案 , 关键就看我们能不能很少地“善后”了?
4)售后服务不好导致买家不满(间接)
售后的质量是导致买家会不会重复购买和好评的一个重要因素 , 既然前期90%的工作都做好了 , 为何不把最后的10%也做到极致呢?
5)部分买家没有评分的习惯 , 买家也没做评分引导
“我为什么要评分?”——买家说
是的 , 如果整个购物对买家来说既没有很惊喜也没有很不满 , 抑或买家从来就没有打分的习惯 , 请问他们为什么要给你打分?因此 , 作为卖家 , 我们需要采取“利诱”等手段来引导用户 。
二、治病:如何提高宝贝描述评分
既然我们知道了病因 , 下面就来一项项地“医治” 。
1)描述与实物尽可能相符
i.描述要真实客观
卖家为了显示产品的与众不同、质量非凡 , 适当的夸张是必要的 , 但在夸张的时候 , 一定要注意哪些可写哪些不可以 。如何来判断呢?很简单 , 就看普通买家是否可以求证 。
如果很容易就可以求证 , 那一定要真实 , 比如说手机的容量是16G还是32G , 衣服的面料是毛料还是棉料等等 。而如果用户通常情况下是没办法求证的 , 那么可以适当地夸张 , 比如衣服是50%鸭绒还是90%鸭绒等等 。但出于诚信交易原则 , 建议广大卖家还是以提高产品质量为主任 , 毕竟产品的好坏早晚是能感受出来的 , 而口碑是会积累的 。
ii.图片效果美观但不夸张
举一个笔者身边的实例 , 上面这件衣服看上去质量很好 , 也很美观 , 笔者一朋友兴冲冲地买了 , 结果收到商品时却很失望 , 因为面料薄的近半透明 , 好在卖家很爽快地退掉了 。
这就是一个典型的实物与照片不符的案例 , 因此卖家拍摄产品图片时 , 在保证美观的前提下 , 尽量做到与实物相符 , 夸张有度 , 如果偏差较大一定要用文字说明清楚 。
关于照片的另一个大问题是色差 , 卖家在拍摄商品时一定要注意环境光线的把握 , 如果出现色差后期一定要调整好 , 但尽管如此 , 由于用户显示器的颜色偏差 , 还是会出现不符 , 因此加上下面这句话是很有必要的 。

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