拼多多退款规则是什么?有服务费吗?

在拼多多平台上面购物 , 如果想要退款的话 , 也可以遵守平台的规则 , 同时大家也要清楚在拼多多上面退款是否有服务费 。
拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货 , 在不影响第二次销售的情况下 , 可以要求商家无理由退换货 。因为一些商品的特殊性 , 7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等 。
1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货 , 七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间 , 满168小时 。
2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额 。
3.7天无理由退货 , 买家需要承担退货运费 。
4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货 , 运费全部由商家承担 。
5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收 , 商家可以拒绝对买家申请的退款 。
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求 , 商家有权拒绝买家之后的退换货申请 。
7.如果买家自收到商品之日起7天内 , 根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货 , 卖家收到退货商品之日起3天内未有异议 , 且并未退款的 , 拼多多介入后将退款给买家 。
8.如果买家要求换货 , 商家需在收到所退产品起3天内安排换货 , 在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理 。
有服务费吗?
根据拼多多的相关规定 , 店铺订单有退款的 , 退款不收取技术服务费 。
如果收取的基础技术服务费不退还 , 则按照退还比例退还收取的类别技术服务费(如果退还金额包含小数 , 则只计至百分位数 , 例如退还金额为1.239元 , 则实际退还1.23元) 。
【拼多多退款规则是什么?有服务费吗?】

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