若账户已经通过实名认证,无法修改成他人的姓名和身份证号码,建议可以用新信息重新注册或者若是本人的姓名等信息变更,需要提供公安机关出具的身份证变更证明及新身份证原件扫描件,联系支付宝人工客服提交申请修改信息,以下是修改方法:
1、打开支付宝,点击进入【更多】的选项 。
2、在更多功能里找到【我的客服】并点击 。
3、往下拉倒底找到【在线客服】的选项 。
4、进入我的客服后,我们输入【修改实名认证】 。
5、这时会弹出四个选项,根据自身情况选择合适的 。
6、试下第一种【本人改名/改身份证了】,点击修改姓名 。
7、这里拍照身份证,确认并上传并等待审核就可以了 。
在使用支付宝遇到不明白的问题时,建议直接联系支付宝客服 。
【支付宝绑定的身份证怎么修改】
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