携程|业绩暴跌、苦熬三年,在线旅游平台终于迎来复苏希望?( 五 )


飞猪则一直把重心放在直播领域 。 在2020年提出“四个小目标”之后 , 飞猪为商家、创作者提供了流量和服务支持 , 鼓励商家开播 。 截止去年底 , 飞猪商家直播观看用户数同比翻了接近两倍 , 许多商家从下半年开始进入日播模式 。
服务是携程等OTA平台的长处 , 内容是抖音、快手的优点 。 在新旧势力的对抗中 , 取长补短是很重要的环节 。 谁能先堵住自己的漏洞、提升自己的短板 , 就更有机会获得用户青睐 。
总而言之 , 新的战事已经打响 , 鹿死谁手尚未可知 。
写在最后11月 , 中国旅游研究院院长戴斌曾在接受采访时说过 , 恢复游客的出行信心 , 提高游客出行意愿 , 离不开政策的支持 。 彼时恰逢文化和旅游部下发《有关进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》 , 被不少业界人士认为是跨省出行复苏的前兆 。
数据不会骗人:在上述《通知》下发首日 , 携程跨省出游产品搜索量创国庆黄金周以来新高;美团“跟团游”搜索量环比暴涨152% , 次日订单环比增长255% 。 由此可见 , 游客的需求一直都在 , OTA平台的价值也无可取代 。
如今 , 各项政策进一步优化 , 游客的出行热情也被激发 , 旅游业的确看到了希望 。
黎明的曙光已经出现了 , OTA平台想抓住机会 , 就要根据用户需求制定更优质的产品、服务 , 跟上内容营销的新趋势 。 大环境有所改观 , 接下来就看平台自己的努力了 。

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