淘宝上怎么拒收快递?有哪些步骤和流程?我们都有遇到过网上买到的产品 , 邮寄回来后发现破损了或者产品质量有问题 , 面对这种情况我们想拒收 , 但又不知道淘宝上怎么拒收快递 , 今天下面就教大家实操性质的东西 , 想学习的朋友就一起看看淘宝上怎么拒收快递的操作吧 。
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淘宝上怎么拒收快递方法一:
1.如果没有收货直接拒绝签收 , 有短信通知你取快递或者电话通知两种 。如果短信中告诉你回复某些字母拒签 , 按要求操作即可 。如果是电话 , 你需要向快递员说明你不想要 , 快件需要原路退回 。
2.在快件退回过程中 , 你需要留意你的物流状态 。查看快件是否在返回途中 , 如果有一段时间物流没有更新或者显示停止 。你需要向快递公司询问你的快件状态 。
【淘宝怎么拒收快递?拒收快递方法有哪些?】淘宝上怎么拒收快递
淘宝上怎么拒收快递方法二:
1.在官网上查询你的快递所属的区域网点 , 找到联系方式 , 比如你是在“xx区xx市” , 你查“xx市”的快递公司电话即可 。记下你的单号 , 有需要让工作人员帮你查询 , 打通电话后说明你的情况 , 告诉你需要将快递退回再退款 。
2.在物流显示快件已被卖家签收后 , 用旺信或者阿里旺旺和卖家联系 , 问卖家是否已经收到快件 , 逐步申请退款 。
淘宝上怎么拒收快递?有哪些步骤和流程?针对这个问题 , 大家最好要熟悉淘宝规则 , 平时签收之前一定要检查货物有没有损坏再签收 , 否则东西坏了又不能退款 。所以认为拒收退款 , 重在双方友好协商 , 而非淘宝能决定的哦 。
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