品位|旅游赋予旅游人新的价值追求( 二 ) 身心|方式|海城市|场景|旅游

生于移动互联网时代的“Z世代”已经是新旅游消费市场的主力军，经历疫情后，他们不再认为旅游必须远行，在身边发现新风景、展开新体验也同样能放松身心和认知世界。受到电竞文化、二次元文化影响的“Z世代”更喜欢融入游戏化设计的旅游线路，旅游人不仅要了解他们的旅游需求，更要拥抱文旅数字化带来的变革，学习借助新科技打造沉浸式、游戏化体验的新玩法。例如，在上海城市微旅行产品中，稻草人旅行社开发了融入多元化城市实景的“探案现场” ，让几名玩家化身便衣警察，在城市游走的同时，展开沉浸式和戏剧化的探案之旅。这些旅游发展中的新理念和新趋势，旅游人要敏锐洞察，经过学习和思考后为我所用。
再次，旅游是旅游人的成长方式。今后越来越多的游客会根据自己的个性、品位和审美来选择旅游产品和服务。要打造真正能满足游客精神需求的旅游产品，旅游人需要不断修炼自身的审美品位、沟通技巧、应变能力、文化底蕴等综合素养。旅游本身在倒逼旅游人不断成长。
【品位|旅游赋予旅游人新的价值追求】如何理解并活化旅游目的地的文化、如何将流行元素融入文创设计，这些都不是凭旅游人一己之力能完成的。旅游人需要具备跨界思维与合作意识，与不同领域的行家强强联手，共同拓展旅游产品的类型与内涵。比如“旅游+非遗”的组合融入非遗项目的展示与体验，旅游人需要携手非遗传承人，共同打造旅游产品。
旅游人不是仅靠情怀与创意就能走遍天下的，资金链、供应链和销售渠道的维护、企业运营成本的把控、员工队伍的培养与建设、新产品的研发与运作、客户关系的维护、新兴视频营销的应用等，都需要旅游人在实践中总结经验教训，不断学习与成长。
（作者单位：上海旅游高等专科学校）

品位|旅游赋予旅游人新的价值追求( 二 )

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