“囤旅游”成为“双11”消费新趋势 。 据报道 ， 今年“双11”期间 ， 先“囤”后“约”的在线旅游产品受到热捧 ， 一些旅游景区、航空公司的成交额突破1亿元 ， 有在线旅游平台的旅游商品成交额同比增长超60% 。
一个“囤”字 ， 把旅行从“奢侈品”变成了日常消费品 。 作为一个旅游爱好者 ， 我既能趁低价买买买 ， 又能寻闲暇出游 ， 无疑会产生更多“有钱有闲”的消费欲望 。 而且 ， 过去囤纸巾、衣服、化妆品 ， 都是囤商品 ， 现在可以囤服务了 ， 还是旅游这种“大件” ， 可见技术进步、服务升级带来丰富便捷的出游体验 ， 正激发起更多人更大的出游热情 。
先“囤”后“约” ， 让旅游市场升温又升级 。 近几年 ， 各地文博商旅加快融合 ， 夜经济蓬勃生长 ， “随心飞”等出行产品不断出新……一系列创意十足的举措 ， 较好地解决了需求旺盛和保障能力不足的矛盾 。 与此同时 ， 灵活休假、预约出游、景区门票线上化等配套机制也日臻成熟 。 这些条件都更好地顺应了游客结构和出游习惯的变化 ， 也对文旅服务提出了更高品质的要求 。
突破“囤而不用” ， 才能让新消费体验也随之升级 。 爱囤货的消费者 ， 常遇到这样的烦恼：囤往往意味着便宜 ， 但在买买买的氛围中 ， 头脑一热囤多了、囤错了的情况也不少见 ， 在线旅游产品不同于一般网购商品、往往有消费限制 ， “随心买”之后不能“随心退”就成了问题；加之一些旅游企业只注重前期拉销量、冲业绩 ， 不顾售后的服务质量 ， 游之无趣、弃之可惜更扫兴 ， 这都让部分在线预约旅游产品变成“一锤子买卖” ， 甚至成为价低质次的代名词 。
【齐升|“囤旅游”要有长线思维】“囤旅游”要想长红 ， 重在囤好评 。 旅游企业在看到市场热度、推出爆款产品时 ， 更应聚焦于破解粗放发展的老问题 ， 同时紧跟市场变化的新需求 ， 创新思维、提升服务 ， 充分发挥产业融合、行业融合、线上线下融合的优势 ， 让“种草”跑赢“拔草”、好评与销量齐升 。

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