在拼多多上开店的商家们肯定遇到过要退款的买家的,但是商品又不给你退回来,这种情况下有的商家会直接退部分款,这样可以挽回一些损失的,但是买家肯定不乐意了,这时候买家应该怎么办呢?
拼多多退款不是全额怎么办?
1、未成团:未成团的订单目前是无法申请退款的,可以等24小时自动退款,或者成团后在申请退款,建议和买家解释清楚;
【拼多多退款不是全额怎么办?拼多多怎么退款?】2、已成团未发货:现在部分买家是可以直接在拼多多客商城户端申请退款的,商家同意即可 。现在该功能是灰度测试中,后面会逐渐对所有买家开放的 。
3、已发货退款:如果快递在途中,追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款,这个就需要和买家去联系,让买家撤销退款申请,不撤销的话就先驳回,等顾客拒签货物返还后再让买家申请 。如果已签收,买家上传的物流单号一定要核实好 。
所以说,拼多多想要退款是可以退全款的,只是不同状态下退款申请的模式和流程略有所不同罢了 。
拼多多怎么退款?
1、打开拼多多商城app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;
2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款” 。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请 。最大可退金额为您的实付金额;
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款 。如果拼多多商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户 。
在拼多多上如果出现了部分退款的情况肯定是需要和商家联系的,如果商家不同意退全款的话可以申请官方客服的介入,这样或许就能解决问题了,不过买家如果经常这样出现纠纷很容易让自己黑号的 。
秒懂生活扩展阅读
- 拼多多客服退款成功商家会找我吗?退款商家不理会怎么办?
- 为什么多多买菜的东西这么便宜?廉价的菜好吗?
- 拼多多商品评分怎么提升?有什么需要注意的?
- 诘责的拼音 诘责的拼音
- 淘宝退款申请记录怎么删除?如何申请退款?
- 淘宝退款几天到账?退款要注意这三点
- 淘宝刷单防退款技巧有哪些?
- 精神抖擞的拼音 抖擞的拼音
- 天天特价支付宝小程序拼团活动招商标准
- 拼多多618什么意思