只收35%的抽佣，还能保证盈利，在于我独特的运营模式，成本要比酒店低得多。从结果上来看，我平均每60套房源只用2.5个人力。从运营逻辑上看，酒店更偏线下生意，而民宿则更偏电商。
说民宿更像电商，是因为它几乎所有的业务都是在线上完成的——从信息的发布，到消费者下单，我们确认订单后，给消费者下发智能密码锁，消费者自主入住，自主退房。这种逻辑与你在网上下单货品，尽管仓库在杭州，但货品能够发到全国各地是一样的。你看我们有一部分房源在重庆，但运营团队全在成都。这种模式要比酒店轻得多，少了酒店管理团队，真正做到“无店长”的模式。

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十苇民宿受访者供图
我们对数据的监测的颗粒度更偏线上。比如，一套民宿最初上线，我们要关注的是7天内的月均曝光量是否足够。正常情况下，7000-8000次的曝光才是进入到正常区间里，如果能够达到12000-15000次的曝光，属于稍好的情况。在这7天内，我们的操盘同事要密切关注每一节点的变化，如果每天的曝光量不在预计范围内，就要去分析是哪里出了问题，并及时去做调整。其次，我们还要关注每套房源的点击量、咨询量、咨询后转化率等等，这样的持续跟踪状态我们大约要持续一个月，一个月后达到预期状态，才可以投入到下一阶段大胆运营过程中。
达成预期状态有几个要素，比如首图传递的信息量和美学是否符合消费者的需求、房源标签是否完整、和平台的标准是否契合、售后评价是否符合预期等等。这个过程与淘宝极像。
当然，一套民宿是否运营成功，也不能说完全离开线下。更确切的说，这是一个线上与线下结合极为密切的生意。如果线下产品强但线上不强，你的房源很可能卖不出去；线上强线下不强，那一定影响后续评价与平台推荐，第二个月生意就会下滑。所以必须两手抓，两手都要硬，才能把一间民宿的运营给拉倒正常水准。
这一套打法打下来，也就练就了十苇民宿的核心竞争力。强大的中后台能力和运行效率，从而也能控制我的成本与合伙人收益。只有合伙人能够切实赚到钱，我的房源拓展能力才能迅速增大，这也是个口碑生意。
当然，我要解决的，还有散户民宿主难以控制的另一个问题。消费者选择民宿时，还会有对房间质量参差不齐，卫生情况堪忧的考量。现在，我们应该是成都地区唯一一家选用布草公司统一消杀，清理卫生的民宿，在卫生层面与酒店基本统一。从而形成品牌效应，打消消费者的顾虑。
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