在四川关卡 , 我在寒风中又等了一个小时 , 终于见到一路赶过来接我的藏族司机 。 黑夜笼罩 , 路上飘起了雪 , 我们都无言 。
期间 , 扎尕那管委会的一个电话(其中一个是手机号)打过来问是什么事 。 我说从四川过来 , 可不可以报备进扎尕那 , 他直接回了一句 , “不可能” , 就挂了电话 。
反思
后来 , 藏族司机告诉我 , 四川附近几个县因为疫情也在加强管理 , 他们出县要提前一天报备 , “但甘肃这边 , 本地人外出、回家都要提前三天向村里报备” 。
我继而反思 , 暗自怪自己没有完全弄清楚情况 。 但一想不对 , 作为一个外地人 , 我该向谁报备?我打开“健康新甘肃”小程序 , 果然没有四川省“天府健康通”“社区报备”这样的入口 , 也没有“我要咨询”“我要申诉”这样的端口 。 我又在“来甘上报”中填写了相关信息 , 登记完“保存”就直接跳走了 , 有没有申报成功 , 不知道;后来也一直没有任何反馈 , 到底是允许还是不允许?也不知道 。
如果无法按地方要求的“提前三天报备” , 那么 , 所有的合法、合规、合理在那儿就都是空洞 。 加上哈达铺也被管控 , 那片土地 , 那条交通要道 , 除非是自驾、贴上封条完全不开车门、一路不回头地彻底驶离 , 否则 , 对一个游客、旅客、路人来说就是一个黑洞 。 当然类似状态 , 不唯跨省的甘南 , 各种“黑洞”实在不少见 。
近期疫情反复 , 我们可以理解地方的防疫压力 , 但还是想客观地提几个建议:
1、加强透明度、公示 , 以及建设统一的公示平台 , 尊重公民合法合理的知情权 。 是以省级的统一平台为主 , 还是建立本地统一对外的官方公示平台?你不一定要“向全国人民都通知” , 起码得有一个全国人民了解你政策的统一、正规的渠道 。
2、一些地方执政思维和水平还需要再提高 。 且不说“我们又没有邀请你来”这句话的极度荒谬 。
其一、关卡现场 , 公示、咨询(或投诉)渠道建议还是设一个 , 全凭一张嘴 , 以及过路车区别对待 , 政府的公信何在?都给防疫办打电话 , 它接得过来吗?
其二、执政不能只管“堵”而不管“疏” , 多一点沟通渠道 , 多一点应对方案是应该的 。 比如 , 就算你不准我进入 , 派个车把我送到四川关卡、“交接”给下一个“责任人”总是应该的吧 , 否则我怎样才能安全“回四川”?一个人走十公里山路?出了安全事故你负责?
其三、尊重一点基本的人权 , 掌握一点基本的沟通方法 。 比如 , 现场能不能搭个沟通协调室、休息室、泡杯热茶?天寒地冻 , 让一个公民、消费者站在马路上四处打电话 , 情绪越来越崩溃不说 , 万一被路过的车撞了 , 谁负责?
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