阿里、网易围攻，传统旅行社还有活路吗？

最后是自身问题引发的信任危机未解。实际上市场上对于传统旅行社的“跟团”问题诟病已久。有消费者告诉迈点采访人员：“跟团游翻车已经有太多的案例，无论是地接社的虚假宣传还是强制购物带来的连锁效应都让我们对旅行社避之不及。”而疫情的爆发无疑加深了旅行社和消费者之间的矛盾，在自由行和小团游周边游成为主流的后疫情时代，旅行社面临更大的压力。
而在疫情冲击旅行社市场，传统旅行社艰难自保的背景下，大厂却嗅到了一丝掘金的机会。

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大厂进军，旅行社仍是金矿
【阿里、网易围攻，传统旅行社还有活路吗？｜商业评论】实际上，对于阿里、腾讯、网易、字节跳动等资金雄厚的大厂来说，其投融资依然遵循着一套“低买高卖”的逻辑，即在行业平稳发展时并不出手，但在行业遭遇黑天鹅时就会大举进军，包括自设公司、投资相关企业甚至直接收购。对于酒旅行业来说，这一套逻辑已经在2020年疫情爆发至今得到验证，无论是酒店板块、OTA板块甚至酒旅供应链板块，都已经有了大厂的身影。
旅行社市场同样如此。从某种程度上来说，大厂的关注和采取动作并非坏事，至少这意味着其对行业的未来发展仍然抱有积极态度，其入局的原因也不难理解：
其一是消费需求导向下的旅行社市场依然庞大。根据文旅部官网相关数据，中国旅行社数量并未因疫情的影响而减缓，反而呈现上涨态势。数据显示2017年全国旅行社总数为27409家；2019年全国旅行社总数为38943家；2020年全国旅行社总数为40682家；而截至2021年9月30日，2021年第三季度全国旅行社总数为42152家。
在这些激增的旅行社背后，是后疫情时期消费者旅游需求的爆发，在为旅游行业带来机会的同时，也为旅行社的发展创造了巨大的消费市场，大厂正是嗅到了其中的经济机会。
其二是政策优势助力旅行社发展。在疫情持续影响旅游业的情况下，文化和旅游部先后多次出台针对旅行社的扶持政策，包括暂退部分旅游服务质量保证金、使用保险缴纳质保金等，为旅行社在疫情时期的经营困境提供了有力的帮助。
另外，文化和旅游部还从其他方面加大对旅行社的扶持力度，比如鼓励各级国家机关、企事业单位、社会团队进行党建活动和公务活动时，委托旅行社代理安排交通住宿；引导各地文化和旅游部门联合当地人民银行等金融单位，纾解旅行社的阶段性困难等等。在疫情常态化的当下，政策对旅行社的支持或将长期存在，对于大厂来说，入局旅行社正是最佳时期。
其三是大厂的自身优势或许可以解决传统旅行社的弊病。实际上，与传统旅行社相比，大厂自身拥有压倒性的优势，比如雄厚的资金可以让旅行社具备更加坚实的抗风险能力；其自有的完整互联网生态可以解决传统旅行社面临的流量难题；而高端的技术应用也可以帮助旅行降低成本，赋能行业数字化升级。

阿里、网易围攻，传统旅行社还有活路吗？｜商业评论( 二 )

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