对比来看 , 2020年国庆省内游和跨省游比例约为7:3 , 而到了2022 年端午节这一比例则变成了9:1 , 平均出游距离也从213千米持续缩短至107.9 千米 。
很显然 , 周边游和短途旅行已经成为一种新选择 , 这一现象在上市公司的财报中也可以体现出来 , 比如第三季度凭借汽车票行业的在线渗透加快及有效的获客策略 , 同程旅行三季度汽车票销量同比增长100% 。 也正是基于本地化需求的提升 , 同程旅行的住宿预定收入甚至也在疫情期间实现了26.9%的增长 。
目前 , 无论是下沉市场还是本地需求 , 携程、同程旅行、美团等平台都在积极迎合 , 但要把准这一脉搏 , 却并非易事 。
以下沉市场为例 , 相较于高线城市 , 下沉市场用户对于线下渠道的依赖更为明显 , 如何有效触达下沉市场消费者的关键 。 在此前的几个季度 , 同程旅行通过酒店扫码住、景区扫码游、智慧汽车票等旅行场景搭建了将线下客流导入线上平台的通路 。 而如今 , 随着这批新客群线上消费习惯的养成 , 新客群的流量价值也开始逐步向商业价值转变 。
再比如本地市场 , 它对多业态整合能力要求更高 , 一度吓退了很多参与方 。 2021年9月底同程旅行进行组织架构调整 , 成立住宿与本地消费事业群 , 将重点放在短途旅游和本地消费上 , 将所有交通服务整合为出行事业群 , 还提出“智慧客运” , 通过智能汽车票务设备及与城乡汽车运营商建立战略合作 , 扩大在全国交通业务的布局 , 为短途旅行和本地消费扩能 。
3 暗变之际 , 新潮迭起尼古拉斯·塔勒布在《反脆弱》一书中写道:“风会吹灭蜡烛 , 却能使火越烧越旺……对随机性、不确定性和混沌也是一样:你要利用它们 , 而不是躲避 。 ”
诚然 , 无论是下沉市场还是本地市场 , 实质上都是一种结构性改变和消费替代 , 如何应对这种变化则衍生出了新圈层和新服务 。
比如 , 今年露营热度上升 , 11月21日文旅部等多部门发布《关于推动露营旅游休闲健康有序发展的指导意见》 , 积极引导各地文旅市场进行相关布局 。
再比如 , 携程推出“乡村旅游振兴”计划、美食林旬味会、度假农庄等 , 同程旅行举办电竞赛事、设计“露营新计划”专题活动 , 探索“反季露营”“旅行+X”等新玩法 。
就拿水上音乐节来说 , 通过创新音乐节玩法 , 在横店水上音乐节举办期间 , 横店影视城的景区订单量单日环比最高增长250% , 由此发散开来 , 同程旅行还推出“微信状态X足迹地图”、飞儿萌造梦节、数十款数字藏品 , 吸引了数十万人次用户参与 。
行业内这些举措 , 不仅将新一代旅行者联结得更加紧密 , 而且也激活了用户所在地周边的旅游市场 。
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