景区|推动文旅融合创新发展 深度发掘千年华清宫新时代品牌魅力( 二 )
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2020年 , 在全球疫情肆虐 , 国内旅游业按下暂停键的困难下 , 为确保《长恨歌》的顺利开演 , 演员们在遵守疫情防控要求 , 做好个人防护的前提下 , 停工不停功 。2020年国庆假期 , 《长恨歌》公演15年来首次开启一日三场模式 , 平均上座率再攀新高 , 位列全国国庆人气旅游演艺产品TOP1 。 虽然受到疫情的影响 , 2020年《长恨歌》收入依然突破1亿元 , 实现大“逆袭” , 为全国旅游业复苏贡献了力量 。
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2021年国内多地疫情反复 , 根据西安地区疫情防控要求 , 舞剧《长恨歌》于10月17日再度停止演出 。 但为了2022年的精彩呈现 , 《长恨歌》的演员们依然继续编排舞蹈 , 每日按时训练 , 技术人员也在每日检修演出设备 , 提升演出器材 , 共同为了《长恨歌》与观众的再次见面做好充足准备 。
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此外 , 今年冬季 , 陕旅集团将开发冬季版“冰火长恨歌” , 打造北方冬季室外实景演出案例 , 实现北方冬季室外实景演出零突破 , 变“冷资源”为“热经济” , 唱响北方文旅四季歌 。
标准化建设引领 “1354”战略铸造新时代新品牌
华清宫作为全国首批的5A级景区 , 始终坚持“质量就是生命线”的发展理念 , 以提高游客满意度和提升员工服务意识为目标 , 同时景区以标准化建设为引领 , 强化质量督导分级管理 , 建立了较为完善、与企业管理相匹配的质量运行体系 , 实现了企业质量管理从标准化、规范化到精细化、品牌化发展的不断跨越 。 尤其是在标准化建设方面 , 十年来 , 华清宫标准化建设不断提速 , 先后成为首批旅游标准化试点单位 , 省级、国家级服务业标准化“双试点”单位 。
进入2021年 , 华清宫景区在姚新垣书记的有力领导下 , 基本确定了“十四五”期间的旅游发展规划 。 以“1354”为总体发展战略 , 即打造一个生态圈 , 以文旅深度融合的华清旅游生态圈;组织三大协同体系 , 人力协同、产品服务协同、数字化协同;推动五大专业化运营板块 , 华清宫景区、华清演艺、华清御汤、华清文商、华清管理五个业务板块的专业化发展;四大高质量发展战略 , 经营高质量、产品高质量、服务高质量、人才高质量 。
创新多元 发力后疫情时代
新冠肺炎疫情对整个社会产生巨大冲击 , 对旅游业更是造成了不可估量的沉重打击 。 而随着疫情的可防可控 , 旅游业也逐步得到恢复 。
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