2017双11大家电只换不修是什么意思?2017双11大家电只换不修的条件

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1.2017双11大家电只换不修是什么意思?
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大家电只换不修服务:指买家在在活动期间购买的大家电类目带有“大家电只换不修”标识的商品,在服务有效期内,商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题(指“非人为损坏”问题),同时符合服务履行标准的,则商家承诺向买家提供一次免费更换全新商品的服务 。其中,商品主体与配件的区分以商品说明书为准 。

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文章插图
2.2017双11大家电只换不修的条件
大家知道大家2017双11大家电只换不修的条件吗?大家电只换不修服务的履行标准包含下述四项,需同时满足:
1)在服务有效期内,且服务未使用;
【2017双11大家电只换不修是什么意思?2017双11大家电只换不修的条件】2)商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题(指“非人为损坏”问题)且商品未被维修过(品牌官方售后维修除外),买家需提供质检报告、品牌售后服务机构出具的检测单据等证明文件;
3)买家申请服务的商品与订单信息一致;
4)买家接收商家寄送换新商品的收货地址与订单收货地址一致,若变更地址,新地址需要在菜鸟物流覆盖范围内(注:菜鸟物流覆盖范围可通过菜鸟服务热线4009005656查询) 。
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