景区|抖音、小红书“带飞”景区,谁又在旅游内容社区“失声”?( 二 )
然而,在2016年便已看到旅游内容新趋势的携程,或许被后来者“弯道超车”了。一位业内人士坦言,携程在内容社区方面不及小红书。据比达咨询发布的《2020年上半年度中国旅游行业发展分析报告》,小红书以63.7%的占比,成为用户最常用的在线旅游出行决策平台;抖音位居第二,占比56.5%。
值得注意的是,杀出重围的小红书与抖音均非专业旅游平台,而且相较于专业旅游攻略,小红书与抖音的内容更加“短平快”。在新玩家面前,携程、马蜂窝、同程等旅游“原住民”纷纷失势。而这也从另一方面反映出了旅游内容领域的新变化。
旅游不再是“大事”,“种草”更加短平快
受疫情等因素影响,旅游的界限逐渐模糊,也令旅游的定义不再局限。一位北京95后在接受新京报采访人员采访时反问:“以前我去上海、三亚乃至日本算旅游,现在我打算去北京环球影城玩、去奥森拍银杏,难道就不算旅游了吗?”
“现在休闲和旅游的界限越来越模糊。过去我们说去旅游,在语言习惯上肯定是去很远的地方,例如跨省、跨国。而现在,越来越短的路途在逐渐打破休闲和旅游的界限。这其实也是旅游内容逐渐变得短平快的主要原因之一,短途旅游越来越休闲化、常态化,而不是一年仅一两次的‘大事情’,所以更易受社交平台影响,冲动性、随意性会较高。”景鉴智库创始人周鸣岐表示。
在此背景下,如小红书、抖音这样泛化的内容平台,借助庞大的流量、丰富的内容类型和多样的用户构成,不仅令旅游内容不再局限于过去详实丰富的长篇文字旅游攻略,也不再单一针对有意向旅游的消费者。
吸引眼球的照片或视频,加上短短的描述便足以抓住用户的注意力,并借助大数据和算法进一步扩大传播,影响到更广泛的用户,让更多人对景区景点产生兴趣。例如风靡小红书、微博和抖音的星黛露和玲娜贝儿,以及被抖音带火的摔碗酒和西安旅游。
在调查中,有不少受访者不约而同地表达了相似的观点:“现在不能出境游,也很少去外地旅游,基本就是在周边和城里玩一玩。经常是在平台上看到几张好看的照片,再看看位置,合适的话就约朋友一起去了。”另有一名受访者补充道:“小红书上的打卡笔记内容都比较简单,一下子就能明白这里好不好看、有什么要注意的,而且还会经常推送新地方,随便刷刷就有很多想去的。”
随着休闲与旅游逐渐融合,过去依靠出境游、跟团游等“硬核”旅游产品生存的旅游企业,迎来了新的挑战。在短途打卡等“泛化”的旅游中,游客可以绕过旅游交易平台,通过小红书、抖音、美团、大众点评等获取各种信息,并在其他平台上完成预订。目的地也不再受限于传统景区景点,而是围绕“打卡地”展开更多的衍生消费。
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