陈长春|谁说民宿凉凉了？( 三 )

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在陈卓看来，对于游客而言，民宿只是配套设施，吸引游客前来的主要还是当地的景色、文化特色与体验等内容。而对于高田坑，显然是有了内容却缺少配套设施。
据了解，如今在地方政府及多方合作下，高田坑的“星宿高田”项目已经破土动工。该项目将在保护古村落的前提下，重点改造44栋农房，建设以“星宿”为主题的一系列内容，同时会引进锦上云宿、过云山居和未迟三家民宿品牌。
显然，在中国广袤的土地上，还有许多像高田坑这样秀美的自然风光有待开发。这也让民宿从业者们坚信：乡村民宿的潜力还未被充分挖掘。
行业新趋势
高田坑属于自带一定知名度与流量的地方，而那些不为人知却风景旖旎的小众景点，又该如何出圈呢？
酒旅营销数字化方案供应商太目科技CEO陈宫平，告诉新零售商业评论：
传统的OTA平台，本质上还是货架模式，消费者首先要明确目的地才能进行搜索；但实际情况是，很多消费者并不知道要去哪里玩，他们往往是在小红书或抖音上看到了好看的照片或有趣的视频后，才萌生要去看看的想法。
这种逻辑与货架模式是完全不同的，由此也引发了民宿营销上的新趋势。
“新媒体从原来的传播价值慢慢转变为渠道价值。如今新媒体的带货能力越来越强，不管是公众号，还是小红书、抖音，这些平台都有可观的转化率，它们也都在引导着用户的消费认知。”陈宫平补充道。
为什么内容平台与民宿更加契合？这主要是因为民宿本质上是非标产品，很难通过货架的方式查找，需要靠内容即民宿的特点来吸引用户。
但把消费者吸引过来仅仅是第一步，对于民宿经营者来说，必须思考如何进一步通过内容将游客留下来。在这方面，隐居乡里的实践值得借鉴。
隐居乡里创始人陈长春认为，做民宿就需要一些个性化和非标的内容去吸引消费者。大家要消费的就是不同乡村或者不同度假区的差异化体验，如果没有这些差异化，乡村度假就不是一个刚性需要。

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为此，隐居乡里经过不断实践，找到了在地化运营服务体系的最佳平衡点，例如，在当地人中培养民宿管家，并且结合当地风土人情设计服务体验，这样当地人操作起来难度不会太大。
“我们的管家是当地农民，很难培训他们做复杂的西餐牛排、烘焙糕点等。后来我们推出的下午茶就是蒸红薯、蒸南瓜、当地水果、村妇们炸的米果，等等，客人吃着也很开心。”
隐居乡里开发的山楂小院、姥姥家等民宿产品并不像丽江、大理的民宿那样必须依托当地的强流量。通过与当地建立共生模式、推行在地化管理等举措，“我们能把这些民宿做成一个目的地。”陈长春说。

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