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图片来源:Away官网:其他产品
5. 多样营销策略
Away从上市前就风靡于Instagram , 到当下炙手可热的“点睛单品” , 都离不开品牌恰到好处的内容营销策略 。
不得不提的是Rubio , 现任Away首席品牌官(Chief Brand Officer) , 在创业前也任职于瓦尔比派克眼镜公司(Warby Parker) , 主导该品牌早期发展的内容营销和合作伙伴的战略部署 。
在2015年公司成立之初 , 眼看着第一批旅行箱无法赶在圣诞节和元旦假期上市 , Rubio和Korey绝不想错过一年中难得的宣传、推广和销量黄金季 。
Rubio提议设计一批精装书《The Places We Return To》 。内容也是精心设计的呈现 , 通过采访圈内有创意有影响力的新兴艺术家、作家和摄影师 , 从旅行、美食和时尚 , 聊聊自己最喜欢的旅游目的地 。
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《The Places We Return To》
Away没有支付任何名人出场费 , 而是给每位一张礼品卡 , 可在2016年的2月兑换旅行箱 。这次营销活动非常成功 , 在社交媒体平台掀起了一起不小的风波 。
该书总共发行1200册 , 一上市便在2015年11月售罄 。购书者实际上是花钱预购Away即将面市的旅行箱 , 免费获得一本精装书籍 。
单凭这次内容营销处女秀 , 第一年销售量超过10万个行李箱 , 销售额超过1200万美元 。
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图片来源:Away官网:旅行杂志《Here》
最初的成功 , 让Away团队更加坚信内容营销的价值 。公司在2017年发行了全新的电子版的精美旅行杂志《Here》和播客《Airplane Mode》 。无论是杂志还是播客 , 都汇集了来自世界各地的网红、作家、名人的缤纷多彩的旅游故事 。多选择视角独特、且不是随处可见的故事 , 与读者深度对话 , 让读者产生亲切感 , 与之产生共鸣 。
在社交媒体平台上 , Away擅长运用Instagram进行内容营销 , 有超过55.6万粉丝 。绝大多数帖子都是用户自发分享 , Away 再在官方账号分享 , 互动频率高 , 让用户产生亲切感 , 鼓励用户主动发图分享 。Instagram 的内容更像是一家旅行公司 , 主要分享世界各地的旅行美景和故事 , 而不是产品或促销活动 。
通过强强联合 , Away进一步提升了品牌知名度 。
与世界网球冠军Serena Williams的跨界合作的红色软壳系列旅行箱更是收到追捧 。
在颜色和流行色趋势潘通Pantone公布2020年流行色不久 , Away与Pantone牵手 , 推出2020经典蓝色系列旅行箱 。
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图片来源:Away官网:Away x Serena Williams红色系列
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图片来源:Away官网:Away x Pantone经典蓝色系列
合作还包括有著名影星Rashida Jones和名模Karlie Kloss , 也有NBA , 还有《小黄人》电影系列 。这种合作主要是通过推出主题鲜明的限量款产品 。
2019年 , Away曾与美国高档连锁百货店Nordstrom (诺德斯特龙)独家合作, 以快闪店方式 , 出售限时限量款旅行箱 。
03AWAY启示录
1. 深度剖析行业发展现状 , 挖掘市场痛点的本质 。在红海市场中 , 寻找产品服务的差异化痛点 , 才能够在竞争激烈的市场中脱引而出 。
首先 , Away不仅仅局限于旅行箱这一类产品的思考 , 而是在一系列具体消费和使用场景中 , 分析被已有产品或品牌忽略掉的用户需求 , 发现用户觉得现有的高端旅行箱价格昂贵、售后服务差、产品设计瑕疵、功能不能满足现代旅行方式的需求、无时尚感等等 。
在认准市场痛点后 , Away专注于解决差异化的痛点 , 具体从产品价格和产品上突出优势 , 将作为为核心竞争力 。品牌定位也区别于传统品牌 , 不只是一个卖旅行箱的品牌 , 而是为提供包括旅行箱在内的所有与旅行相关的一切 , 以为现代的旅行方式而生 。
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