酒店|为让进博会来宾住得好,他们在努力!( 二 )
此次是英迪格第四次备战进博会,外部环境的变化也让酒店对今年的重点工作做出了调整。
受全球疫情形势的影响,今年酒店的宾客主要来自于境内,目前仅有来自新加坡的少量境外参展人员预定。
英迪格酒店总经理彭剑南告诉《国际金融报》采访人员,疫情前,酒店始终处于高位运营状态,尤其进博会期间入住率更是保持在95%以上的比例,今年出现了大面积临时取消的情况。228间客房,11月4-5日三天的高峰期入住率预计分别为68%、78%和64%,相较过往下滑显著。
虽然收入减少,但为了保障进博会的顺利进行,英迪格酒店加大了在防疫方面的投入,进一步升级酒店的防疫措施。
11月5日进博会第一天,虹桥英迪格酒店在等待着它们的“新伙计”。
这是英迪格酒店为此次进博会特意采购的两个红外测温门,它可以在人员通过时快速测温,且温差控制在0.2°C以内。与传统的额温枪相比,测温门的优势在于实现远距离看管,避免交叉感染,同时也提高了通行效率。
测温门是彭剑南心里的一块石头,也是他几天来一直在惦记的事儿。由于会议期间交通管制,测温门的送达时间相较原定计划晚了几天,彭剑南一边查看进度,一边做好准备,他计算等测温门一到就立即带领工作人员安装调试,让这两个迟到的“伙计”迅速投入工作状态。
按照此前规划,两个测温门将放置在会议大堂和员工进出通道处,和入口通道处的报警式测温枪一同构筑起酒店的防疫屏障。
不仅进入人员要查码测温,酒店所有采购的食材也要求供应商送货前提前产品批次证书,餐厅所有人员均完成了疫苗接种和核酸检测。
为了响应防疫要求,英迪格还做好了口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备,将每周1次的消杀工作提高到每周2次。此外,彭剑南还制定应急工作预案,设置应急处置区域,他把酒店大门的左侧区域改成了临时安置点,一旦发现异常情况立即留观并第一时间上报防疫办,“这里的空间比较宽敞,方便医护人员进出和应急处置。”彭剑南说道。
《国际金融报》采访人员采访过程中,彭剑南不厌其烦地提醒宾客佩戴好口罩,在这座美轮美奂的海派空间中,防疫工作正在有条不紊地进行中。它没有大张旗鼓地宣扬,却润物细无声地融入每一个细节中,服务宾客享受这场一年一度的盛会,也时刻提醒着防疫不能松懈。
2“有码查码,有单查单”
和虹桥英迪格酒店相比,绿地集团旗下的绿地铂瑞酒店距离会展中心更近,700米的步行范围让很多参展嘉宾选择入住于此。
实际上,绿地铂瑞自2017年开业以来,便承接了许多来自不同国家及地区参展商、访问团的住宿,餐饮宴会等服务,已成为进博会酒店配套服务保障的重要组成部分。进博会期间,也是绿地铂瑞这段时间里最忙碌的时候。
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