经常微笑，微笑是世界共同的语言，也是最能表示友好的无声语言 。真诚的微笑是社交沟通的通行证，微笑能使人感到温暖、亲切和愉快，人际关系自然就容易建立 。真诚关心，以真诚的心关怀他人，爱他人视同爱自己 。倾听别人，感同深受去体会对方的需求、了解和感觉，而有心灵之触动 。我们在与人互动中能以同理心的方式去体会了解对方的心灵感受 。
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