此外 , “五香四美”也为顾客场景化体验助力 , 顾客可在酒店体验茶道、书道、花道、食道、香道的苏式生活;通过小桥流水 , 亭台楼阁的客居环境体验苏州园林生活方式 。
3、“度假经济”盛行 , 酒店发展迎来新风向
后疫情时代 , 我国旅游产业正从单纯的观光型向观光和度假并举型转变 , 休闲观念深入人心 , 度假产业迅速兴起 。 越来越多的游客不再满足于走马观花式的观光游 , 更加钟情于以休闲、放松和娱乐为主的休闲度假游 。
据相关调研显示 , 有65%的新生一代随着消费场景和认知的转换 , 他们外出住酒店时 , 会将更多时间花费在温泉、露台、花园、草地等酒店空间的延伸场所 。 在此背景下 , “度假酒店”逐渐走入投资者的视野 。 书香酒店集团敏锐感知到行业的变化 , 目前已拥有拾柒隐书香府邸酒店 , 苏州林泉里书香府邸酒店等亲子类型度假酒店 , 以及老牌的树山书香世家温泉度假酒店等田园度假酒店 。
以苏州林泉里书香府邸酒店为例 , 酒店建有私汤房 , 可为顾客提供温泉服务;酒店位于苏州大阳山植物园内部 , 可拱顾客无限次畅游植物园 , 还包含丛林迷宫 , 山洞寻“宝” , 萌宠相约等多个游玩项目;基于优秀的地理位置 , 酒店周边大阳山、树山村、苏州乐园等游玩都十分方便 , 为顾客提供住宿休闲度假体验 。
再如拾柒隐书香府邸酒店 , 内部配有秋冬温泉 , 提供“私汤度假”套餐;全龄断乐园还可以进行野外垂钓、露营、骑行等休闲活动;WAWA乐园和阅读室为小朋友提供了游玩空间 。 此外 , 酒店还自带各种形式的餐饮场景:包厢、自助、聚会、轰趴 , 为顾客休闲度假提供一站式服务 。
结语
随着酒店行业品牌的不断涌现 , 市场竞争逐渐激烈 , 未来 , 特色化、差异化、体验价值将会成为酒店新的竞争点 。 如何使酒店在空间设计中具有特色的地域文化 , 如何使顾客在其中获得精神层面的体验 , 如何推动酒店行业的持续发展 , 是文化主题酒店改革创新的思路 , 在笔者看来 , 其也将成为酒店行业未来发展的新趋势 。 书香酒店集团显然已经抓住了这个特点 , 并且已经打造出了具有品牌特色的运营体系 。
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