在淘宝购物中,遇到宝贝在输送过程中破损是常有的事情,卖家明明在发货前已经检查过产品的质量但是淘宝快递还是破损该怎么办呢?要怎么处理?下面开淘小编就来和大家具体谈谈这个话题,遇到这样的情况淘宝卖家该如何应对呢?
![淘宝快递破损了该如何处理?](https://www.adfm.cn/wp-content/uploads/2021/04/20210402_6066e8ca19f0d.jpg)
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如果确认是快递公司运输过程中,导致物件损坏的话,开淘小编建议买卖双方应该及时联系相关快递公司核实具体情况,具体赔付事宜将由买卖双方及快递公司确认解决 。当然,淘宝快递破损怎么处理,还可以参照以相赔偿标准依据《<快递服务>邮政行业标准》
“附录A”关于赔偿的规定,因快件延误、丢失、损毁和内件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔,由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)、或者顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的除外 。
对于损毁的赔付标准,快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行:
a)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
b) 部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失的价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例再进行赔偿 。
快件丢失赔偿应主要包括:
a) 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
b) 购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
c) 对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理 。
通过以上了解,是不是已经清楚了淘宝快递破损要怎么处理了呢?如果遇到这样的问题大家不需要担心,只要按照实际情况及以上步骤一步一步的去做好就好了 。好了,今天开淘小编的内容就具体分享到这里了,希望大家继续关注中文电商网给大家带来的资讯内容 。
【淘宝快递破损了该如何处理?】
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