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中秋假期 , 姚女士带家人前往长沙铜官窑景区游玩 。 订了三间定价近一千块、大众点评4.8分的民宿 。 返程后 , 因觉得性价比较低 , 姚女士给该民宿打了一个中评 。
写下评价后 , 姚女士一天内收到了民宿老板多次电话轰炸 。 在拉黑了三个号码后 , 民宿方又换其他陌生号码打来 。 因多次被电话骚扰 , 姚女士将中评改为差评 。
当日晚上 , 姚女士再次接到民宿方长达半小时的骚扰电话 , 称她是“你是准备好的 , 为了黑而黑的?”“你出来消费 , 希望我舔你吗?”
被电话骚扰后 , 姚女士将中评改为差评 。 图|受访者提供
10月13日 , 九派新闻联系到姚女士 。 她表示 , 自己只是一个普通人 , 中秋节携老带幼出去玩 , 定了昂贵的酒店 , 是真金白银花了钱的 。 没有一个愉快的旅程 , 回家后还要因为一个中肯的评价遭受店家的骚扰和侮辱 。 姚女士称自己要维权到底 。
【1】住民宿给中评遭电话骚扰
在姚女士展示的付款截图中 , 她选择了该民宿三间不同的房型 , 价格平均近一千块 。 姚女士称 , 这是当时能订的最贵的房型 , 由于担心长辈住不惯 , 她还给民宿前台打了电话 , 希望可以留好一点的房间 , 最好适合拍照 。
姚女士的订单 , 显示三间房价格分别为1079元、979元、999元 。 图|受访者提供
【红昭愿|女子花三千块住民宿给中评遭电话轰炸,店方:不实行“卑躬屈膝”星级服务!】与此同时 , 姚女士表明了自己是做自媒体的 , 如果旅途开心 , 回去可以写游记义务分享行程 , 也算是给商家免费宣传 。 当时 , 店家在电话里回复姚女士 , 其他房型都已定完 , 可以安排一间同房型的样板房拍照 。
9月11日 , 姚女士一家人开车到了铜官窑游客中心 。 去民宿前台办理入住时 , 姚女士感受到了强烈的落差感:“在我看来 , 这里地方很小也很普通 。 布置还算雅致但没有特色 , 也毫无任何配套设施 , 反正我逛了一圈除了客房 , 好像只看见一个免费茶室 。 完全不值一千块钱的样子 。 ”长辈们转了一圈也很失望 , 觉得有些浪费钱 。
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