绩效管理:鼓励员工勇于面对绩效 , 评价是为了改进 , 不是为了处罚 , 绩效辅导大于绩效评估 。
鼓励尝试 , 挑战现状:与员工一起探讨“我们能否做得更好?还有更好的方法吗?”
承认错误:容许错误 , 鼓励承担责任改正错误 , “假如重新来过 , 我会用什么不同的方法吗?”
着眼于机会:留意变化和变化的趋势 , 以开放的心态迎接变化 , “带着无知去管理” , 因为“无知”才能拥抱变化 。
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