封闭式问题是相对于开放式问题而言的,封闭式问题有点像对错判断或多项选择题,回答只需要一两个词 。封闭式问题的常用词汇有:能不能、对吗、是不是、会不会、可不可以、多久、多少等 。问句中如果带有以上词汇,一般就是封闭式的问题 。封闭式问题可以让对方提供一些关于他们自己的信息,供你做进一步地了解,也能够让他们表明自己的态度 。尽管它们有着明确的作用,但是如果单纯地使用封闭式问题,会导致谈话枯燥,产生令人尴尬的沉默 。如果不停地提出封闭式问题,对方就会觉得自己像在接受法庭上的审问 。
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