田丹丽|滞留额济纳旗的百余导游:带的多是老年团,最愁游客没药( 二 )


有游客清晨突发疾病
从四川攀枝花带团到内蒙古额济纳旗的导游张先生,今年37岁,已在旅游行业工作了近20年。张先生称,他与妻子等4名导游一共带领了200多名游客。1名导游单独带领一个小团,导服费每人每天可以挣150元。
张先生带领的小团共有52人,最年轻的游客今年51岁,年纪最长的游客81岁。
10月18日,接到核酸检测的通知后,他开启了另一番与平日完全不一样的导游工作。“18日核酸检测的旅行团很多,当天设了12个核酸检测点,为了让游客更快检测完,我在3个点来回跑。”张先生说,当天中午12点开始核酸检测,他到次日凌晨4点才结束自己一天的工作。
“大多数是超过60岁的老年人,检测前我得教他们怎么用手机扫码登记。”他的旅行团中,还有数名老人使用的是老年机,他只好用自己的手机帮他们登记,同时还要收好他们的身份证。
张先生称,他们18日最初收到的通知是封闭管理48小时,大家都以为48小时过去了就会继续原计划的行程,却没有想到在酒店一呆就是8天。不过已有过类似经历的他,并无怨言。
“2002年我带一个20多人的小团到过广东汕头,在那里正好遇到非典,也是在酒店呆了12天。”张先生坦言,相比上一次的经历,这一次他所面临的状况要复杂很多。“上一次带的都是年轻人,而这一次是中老年人,他们很多事情都需要我来帮助解决。”
24日早上6时许,还未睡醒的张先生被手机来电声惊醒。“电话刚接,只听到对方说谁谁谁不行了,起不了床,你快来看一下。”张先生立马披了件外套,赶到事发房间一看,一位游客脸色苍白,四肢发麻,周围10多名女游客因受到惊吓都在哭。张先生立马拨打了120,随后帮助生病的游客调整姿势。“那天120等了一个多小时才过来,好在我们团有一位退休医生,他过来号脉觉得没有大问题,大家的情绪才好转。”张先生说。
有导游因压力太大哭泣
为了看胡杨林,本不是专职导游的田丹丽(化名),向自己所供职的旅行社申请带团来了额济纳旗。
没想到,一团40余人从四川出发,刚看完胡杨林景区,就被隔离在酒店。
“18日上午,我门接到总领队的电话,要求待在景区不要出来。”那个时候,田丹丽看到了当地全城封控的公告。因为正在景点游览,这一队游客也并未惊慌。然而,当他们从景点返回,准备通过高速回酒店进行隔离时,却发现高速已经封路。
田丹丽|滞留额济纳旗的百余导游:带的多是老年团,最愁游客没药
文章插图
游客拍下的胡杨林(受访人供图)
“当时大家也很焦急,我只有一边在车上安抚,一边电话跟上面沟通,因为我们必须要回到酒店,不然没地方可去。”田丹丽说,协调到当天下午1时,一车人终于走上高速回到酒店进行隔离。

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