文章插图

1、谈话有趣，多从事情的消极方面，看到积极的一面 。
2、态度轻松自然，让人没有压力，不对对方的言论作出评论 。
【一个良好的沟通环境有什么特点】3、在沟通的过程中，能掌握分寸 ， 不失言 。
4、当沟通中遇到尴尬时，能巧妙处理尴尬 ， 使其沟通轻松自然、没有压力 。
语言沟通：
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式 。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形 。口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等 。书面语言包括我们的信函、广告和传真，甚至用得很多的E-mail等 。图片包括一些幻灯片和电影等，这些都统称为语言的沟通 。在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息 。

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