本报讯（通讯员 张爱国 融媒体采访人员 王茸） 花盆从阳台坠落砸坏车辆，车主要求开具单方交通事故认定书进行保险理赔，遭到了交警拒绝 。近日，该市民拨打12345进行投诉 。
就在上月下旬，家住江宁东山街道的孙女士在阳台晾衣服时，晒衣杆不小心碰到阳台上的花盆，花盆从高空坠落，刚巧砸坏自家停放的车辆，车损近5000元 。孙女士想通过交通保险进行理赔，江宁东山交警中队民警赶到现场核实情况后，认定不属于交通事故 。孙女士不认可，拨打政务热线12345进行诉求 。
东山交警中队接到政务热线转来的投诉后，联系上孙女士进行解答：高空坠物砸坏车辆属于民事纠纷，不属于道路交通事故范畴，因此交警无法开具道路交通事故责任认定书 。
【投诉交通警察怎么投诉 12345投诉交警有用吗】来源： 南京日报

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