free|奇迹没有边界——从用户之夜,看岚图之变
新华网北京10月20日电(采访人员 吴晔)10月16日,夜晚的长江之畔,灯光璀璨;知音号甲板之上,歌声震天。跳跃的音符、舞动的旋律,嗨翻了秋的清冷。在这里,是数百名岚图车主的聚会狂欢。没有明星达人,车主就是舞台上最耀眼的星。他们中的大多数人,被现场欢快热烈的气氛所感染,逐渐走出矜持和稳重,和着节拍动起来。
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一年前,“岚图”只是两个字和设计师笔下那个象征鲲鹏展翅的logo。岚图人口中的“新中坚”群体,还只是模糊的想象。如今,这一个个由教师、医生、企业高管、科技带头人等组成,来自社会各领域的中坚力量,走到了我们的面前。他们担当、他们坚韧、他们胸怀家国。同时,他们青睐“淡、静、雅”的生活品味,对爱车有着独特的认知和需求。他们更让我们看到,岚图,作为汽车行业的“国家队”如何不断拓展认知的边界,如何去真正的践行“不要迷恋你的竞争对手,而是要以客户为中心”,做用户型的科技企业。让我们看到,探索的道路上,时刻都有奇迹。
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“数说”几个意想不到
虽然受到疫情和“芯荒”的影响,岚图在9月的交付量仍然超过了900台。截至10月16日,总交付接近1500台。“我们的期望是远高于这个数字,但由于种种原因目前还在产能爬坡,后面交付速度会加快。”岚图CEO卢放非常有信心地称,岚图将成为从品牌发布到累计实现销量1万辆最快的车企。
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岚图CEO卢放
在目前这份交付量的背后,有几组数字尤其值得关注。
据岚图高层透露,目前交付的车100%来自私人用户,真正做到岚图是一家to C的公司。
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而在这些用户里,81%来自于豪华品牌的增换购,其中有61%是BBA用户。更意想不到的是,岚图的用户里90%的都选择了最高配车型。作为一款高端新能源SUV,岚图FREE的最高版车型售价达到了36.36万元。
这样的一个价位,对于国人来说,是否稍显高端?
"这也有些出乎我们的意料。不过,我们的车主确实认为岚图FREE好开,很多用户也在帮我们传播。我们的车主里有人最多推荐了26人下单。岚图很多用户是BBA车主,或一些豪华品牌的车主,他们愿意尝试一个国产新品牌,对国有品牌特别认可。”岚图CBO雷新解答了不少人心中的疑惑。
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岚图CBO雷新
在他看来,主要有三个方面,在用户选择岚图时起到了重要的作用。首先,从产品本身来讲,岚图FREE能够给他们带来BBA的越级体验,实现七八十万甚至百万车的性能,包括百万级的安全性能。另一方面,东风公司的背书,特别从首批用户用车体验来看,对岚图FREE的品控非常认可。东风集团的背书让他们有更多信赖感,对于国货和自主品牌的向上都非常认可,激起了很多人尝鲜和探索的欲望。第三,岚图一开始就提出与用户共创共享理念,他们愿意参与其中,而且已经产生了很多成果,与一个品牌共同成长,也是吸引用户非常重要的一点。
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