天猫动态评分被清退怎么办啊?

我们都知道 , 判断一个天猫店铺的好坏 , 天猫评分的高低是一个重要指标 , 这也是天猫推出天猫动态评分规则的原因 。很多天猫卖家反映 , 自己的店铺动态评分一直走低 , 天猫动态评分被清退该怎么解决呢?相信很多卖家朋友都想知道方法 , 那就和小编一起来看看被清的解决方案 。
1)首先保证产品质量 。
为了推广自己的宝贝 , 促进销量 , 很多卖家选择直通车推广 , 花了大量的钱 , 却还是无法生存 , 这是因为 , 宝贝质量才是最根本的 。服务态度再好、发货再快 , 产品质量不过关 , 买家还是会不满意的 。如果你还在卖假货劣质货 , 是时候考虑转型了 。要进质量好的货 , 要把商品包装的很规整 , 不要在任何一个环节出现纰漏 。这一点都不难 , 只是一种习惯 。
2)服务态度 , 售后服务 。
常言道:态度决定一切 。想想平时的差评 , 质量问题不是差评的最大原因 , 服务态度却占有很大比例 。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看 , 他们的评分很多都有飘绿的情况 。他们的商品质量很好 , 后台很硬 , 装修精美专业 。影响他们评分的因素毫无疑问的就是:服务态度 。

天猫动态评分被清退怎么办啊?

文章插图
但是也有很多在售后服务做得好的大店 , 他们在当买家买完东西后 , 在发货的时候给买家发一条提醒 , 提醒买家发货了;同时到货的时候 , 提醒买家到货记得查收 , 全程跟踪服务 , 给买家吃定心丸 。
3)发货速度 , 物流服务 。
快递是天猫很头疼的问题 , 也是凡客这些B2C能从天猫抢些份额的少数优势 。连马云都说有太多的差评是因为快递的问题 , 与卖家并无关系 。
但是买家从我们店铺购买东西 , 迟迟收不到货 , 再怎么解释也和我们卖家脱不了干系 。所以 , 物流是一个很纠结的问题 , 在淘宝自建物流遥遥无期的时候 , 我们能做到的就是闪电发货 , 选择最合适的快递合作 。
中文电商网小编介绍了几个提高天猫动态评分的方法 , 大家要从根本下手 , 提高宝贝质量、客服服务和物流速度 , 随意消费者反映质量很差的产品 , 大家要及时下架 , 一些物流速度慢的快递公司 , 也可以选择淘汰掉哦 。
【天猫动态评分被清退怎么办啊?】

    秒懂生活扩展阅读