联通宽带在有网费的情况下没网的原因有如下:
网线未正确连接;Modem故障;Modem设置错误;网卡故障 。排除问题以及解决办法有:
查看adsl猫状态灯是否正常;逐一排查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动;网线问题,建议换网线尝试;猫问题,建议调换;拨打客服电话测试外线,要求局端更换设备端口 。
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