市场|十一假期神州租车用户行驶公里数破亿 租车自驾需求暴涨步入精细化运营时代( 三 )


相比之下 , 以95后、00后为代表的Z世代 , 由于刚踏入社会 , 经济实力有限 , 同时思想独立 , 有自己独有的消费主张 , 他们的自驾用车需求往往更关注经济性 , 偏好新车新款 。 据神州租车《报告》显示 , 十一假期 , 本田凌派、日产轩逸、大众帕萨特等5座车型 , 更受Z世代用户青睐 。
可以预见 , 随着自驾游市场不断扩大 , 各细分用户群也将不断增多 。 过去对所有用户统一的粗放式服务将逐渐被淘汰 , 洞察新消费需求 , 提供精细化服务 , 是各大租车平台在新一轮竞争中的关键 。
以神州租车为例 , 国庆期间 , 神州租车再度升级会员服务 , 升级之后 , 用户可以享受更多的专属会员权益 , 包括但不限于积分加速、生日专享券、免尊享服务费、延时还车抵扣券、免加油服务费等 。
不难看出 , 随着精细化服务时代到来 , 汽车租赁市场也将再度开启淘汰赛 , 率先转型升级的平台无疑将抢占更多市场份额 。
新一轮淘汰赛打响
尽管汽车租赁在国内并非新兴行业 , 但市场进入发展快车道时间也并不算长 。 随着国内持证司机逐渐增多 , 2015年以后 , 汽车租赁需求每年大幅攀升 , 相应各大租赁公司与平台也如雨后春笋 。
对各行业而言 , 一轮快速增长过后往往伴随着一轮淘汰和洗牌 , 汽车租赁行业同样如此 , 而新一轮行业洗牌的导火索 , 便是新冠疫情 。
2020年 , 新冠疫情突如其来 , 旅游市场进入寒冬 , 汽车租赁市场也随之降温 。
2015-2019年我国汽车租赁市场规模呈现逐年上升趋势 , 2020年受到疫情冲击中国租车市场规模显著下滑 。
在此过程中 , 头部企业凭借规模优势与运营经验 , 降本增效 , 实力不济的中小平台惨遭淘汰 。
在市场逐渐回暖后 , 这轮淘汰赛仍未结束 , 穿越疫情寒冬的各大平台 , 仍需升级转型 , 应对精细化服务的挑战 。
就当前市场格局来看 , 已经完成私有化的神州租车具有较明显的竞争优势 。
数据显示 , 神州租车在国内租赁市场排行首位 , 联动云租车、一嗨租车紧随其后 , 车队规模排第二、第三位 。 财报数据显示 , 至2021年6月30日 , 神州租车车队总规模为105,584辆 。 目前 , 神州租车在国内300多个城市设有2800多个服务网点 , 消费客户数超过千万 。
业界普遍认为 , 随着私有化完成 , 新股东私募巨头MBK Partners(安博凯)将在资金、人才、经验等多个方面给予神州租车支持 , 为后者增添强劲的发展新动力 。
与大多数行业一样 , 在一轮又一轮淘汰赛中 , 马太效应将逐渐凸显 , 当市场格局逐渐成型 , 头部企业逐渐稳定时 , 市场也将再迎来新一轮发展 。

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