游客|深夜,33名游客崩溃:接连两天遭遇这事……
国庆假期,
来自绵阳的33名游客参加了
由四川一旅行社组织的
【 游客|深夜,33名游客崩溃:接连两天遭遇这事……】前往九寨沟的旅游团。
可是,
定好的宾馆两次“爽约”,
大家无奈提前结束行程,
最后连九寨沟景区大门都没看到。
预订的宾馆无法入住
9月28日,“九寨沟”官方微信发布通告,九寨沟景区灾后恢复重建已全面完成,景区于即日起恢复全域开放。
第二天,绵阳市民梁女士就和家人在旅行社报名参团,国庆长假期间前往九寨沟。
梁女士与“四川航空旅行社有限公司绵阳锦华分公司”签订的旅游合同显示,该行程出发日期为10月2日,结束日期为10月5日,共计4天3夜,单个成人的费用为980元。梁女士说,他们一行五人(包含3名小孩)共交了3980元。
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梁女士签订的旅游合同细则
10月2日深夜,梁女士所在的旅行团乘坐大巴到达九寨沟后,遭遇的一系列问题,令她叫苦不迭。
梁女士介绍,他们旅行团一行33人从绵阳出发,到达九寨沟时已经接近午夜。抵达此前预订的宾馆藏寨人家门口时,却被告知满房了。
于是,他们集体向当地政府、公安部门打电话反映此事,后来九寨沟县有关部门和“藏寨人家”宾馆方面临时安排了一家已数月未经营的宾馆,名为北纬33度温泉度假酒店。等到梁女士等人入住时,已是3日凌晨两三点。
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第一天晚上到达的游客
预订的宾馆未能入住,本就令游客们感到不满。这家临时入住的宾馆,住宿条件更是让梁女士气不打一处来。“房间的卫生非常差,有的床单上还有污渍,至少有几个月没人入住过。”梁女士说,由于3号一早还得出发去九寨沟景区,所以大家勉强凑合了几个小时。
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游客反映宾馆床单上有污渍
对于上述情况,梁女士旅行团的导游小李也向极目新闻采访人员表示属实。他称,游客临时入住的那家宾馆卫生环境确实不行,有一部分客房没有打扫,连热水也没有。
宾馆再一次“爽约”
殊不知,游客们遇到的糟心事儿才刚刚开始。
梁女士称,3日上午,他们乘坐大巴来到距离九寨沟景区一公里的地方时,导游告知大家景区游客实在太多,如果排队会等很久,建议先去黄龙景区游玩,4日再去九寨沟景区。导游小李告诉极目新闻采访人员,3号上午九寨沟景区人确实很多,挤不进去,所以临时改道去黄龙景区,这个提议车上的游客当时同意了。
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