1、根据铁道部相关规定，火车票改签是不收取钱的 。但是旅客办理的改签手续，如果车票价格比原来的票价高，旅客需要补齐差额;反之，旅客会收到返还的差额 。
2、旅客办理火车票改签手续必须在火车出发前2小时办理，旅客购买一张火车票只有一次改签机会，不能办理多次改签手续 。
3、旅客办理火车票改签手续不能改变火车票的票种、出发地、目的地以及旅客身份信息，只能改变火车票的时间 。
4、旅客在网上预订火车票后还未换取纸质车票，可在火车出发前两小时直接在网上办理火车票改签业务 。
5、旅客已经换取纸质车票，或是在车站购买的纸质车票，则需在火车出发前两小时到火车站办理改签手续 。
6、旅客办理火车票改签手续火车票必须没有过期，即该车次还没有开车 。所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票差额 。

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