第一、 打开手机淘宝 , 点击我的淘宝——我的订单找到退货退款的商品!
第二、 点击商品 , 进入商品详情 。然后向下划手机屏幕 , 找到投诉商家选项 。如图所示
第三、 点击进入商家投诉页面 , 注意这时候需要上传凭证 , 把商家骂人的聊天信息截屏 , 上传到凭证处即可 。这种方法一般一星期左右 , 才能受到回复 。
第四、 你也可以从我的淘宝找到客服小蜜进行反馈问题 , 这样处理的还及时些 。如图所示:
【退货退款后卖家骂人怎么投诉】第五、 进入与小蜜的对话框 , 可发语音 , 发文字 , 发图片上传骂人证据都可以 , 很快就会有人工客服与你联系 , 帮你解决问题 。
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