如下：
1、严格按维修程序及操作规程维修 ， 确保维修质量；
2、严把配件质量关 ， 杜绝假冒伪劣配件的使用；
3、服务热线24小时有人值班 ， 24小时内做出回应 。维修人员及前台节假日和周六日不休息 ， 保证用户随叫随到 。建立上门维修制度;及时成立抢修小组 ， 可随时到达现场抢修；
4、收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》 ， 更换旧件返还给客户 ， 不夸大故障 ， 杜绝乱收费；
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理 。外地客户自行送修的

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