旅行社|免门票能救市吗？多地景区优惠“前所未有”( 四 ) 张家界大峡谷|武夷山|旅游业

作为旅游城市，张家界旅游行业收入占比达到当地地区生产总值（GDP）的70％以上，旅游行业深刻影响着当地经济。在张家界市政府官方网站公布的数据中，全市2021年GDP增速在第三季度迅速下滑，由第一季度、第二季度的11％左右下滑至6％，并在第四季度降至4.5％。
有熟悉张家界旅游行业的人士称，除天门山有所盈利外，当地多个景区在2021年略有亏损。对于民营企业而言，在经营紧张的情况下，董事会很难批准营销预算，利用免门票政策扩大市场是不得不选择的出路。
景区营销手段主要通过直销和旅行社分销，过去旅行社分销占据重要比例，景区需要旅行社分销到各个层次的客群。有熟悉张家界旅游的人士透露，景区向合作的旅行社提供多项优惠，方便旅行社拓展市场，旅行社分销所需的获客成本相对高昂。在此过程中，旅行社要与其他地区、景区的旅行社打价格战，导致恶性竞争。
此外，旅游行业长期存在“负地接”产品，即通过不合理低价招揽游客，在旅途中通过欺骗、诱导甚至强迫手段胁迫游客购物。在传统旅行社经营模式中，旅行社分为组团社和地接社，前者负责招揽旅客，后者负责接待、服务。 “负地接”指为了抢客源不断压低价格，导致收客成本高昂的形式。 “每个地接社给收客旅行社的成本就要700~800一个人，这个钱他们必须赚回来，所以就会导致体验不好。 ”
不过，长期来看，景区仍然需要旅行社招揽游客。张家界大峡谷位于张家界市慈利县，距离市区约60公里。由于大峡谷相比天门山、武陵源等景点离市区路程远，旅行社送客成本高，导致张家界大峡谷的收客成本也是各个景区中最高的，通过分销渠道来营销压力较大。
另一方面，免门票政策也来源于旅游行业内部的竞争。在山岳类景区中，游客对于各景区门票和交通的价格有直观的印象。除了张家界、武夷山、崂山之外，其周围的黄山、华山等景区也有相应的优惠政策，华山在今年6月1日至6月30日面向全国游客实行免门票，是华山景区20年来首次免门票，黄山则有年票等优惠措施。
拿什么填补损失的门票？
尽管“免门票”政策一定程度上吸引了游客，但从多个景区的营收情况看，效果不尽如人意。
武夷山没能靠免门票政策扭转局面。福建武夷山旅游发展股份有限公司负责人介绍， 2022年1月1日~9月17日，武夷山主景区共接待游客131.16万人次，较2021年同比减16.11％；实现主营业务收入8596.72万元，较2021年同比减37.96％。
他告诉《中国新闻周刊》，根据初步测算，免门票后，截至目前武夷山主景区门票减少收益4000余万元，减少了企业的现金流入，减弱了企业的偿债能力，加大了企业的财务风险。

旅行社|免门票能救市吗？多地景区优惠“前所未有”( 四 )

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