东南亚|“消失的中国游客”,去哪了?( 五 )


除了市场供给和需求的相互牵引 , 影视作品对旅游的拉动也功不可没 。 英国社会学家约翰·厄里在《游客的凝视》中分析 , 游客对旅游地的选择是基于对娱乐、实现梦想以及参与的愿望 , 而愿望却可能是由电影、电视、文学作品和杂志等非旅游因素构成的 。
2012年 , 徐铮导演的小成本喜剧片《人在囧途之泰囧》 , 不只斩获12.6亿元的票房 , 更使得曼谷、清迈等旅游城市被国人所熟知 。 各大旅行社也借机顺势而为 , 纷纷推出了不同路线的泰国游 , 影片中的拍摄地清迈也成了继曼谷后又一个泰国游的热点路线 。
《泰囧》热映 , 直接拉动2013年春节期间报名参加泰国团队游、自由行的国内游客量增长了至少3倍 。 时任泰国总理还在总理府接见了徐峥和《泰囧》摄制组工作人员 , 感谢其对泰国旅游的宣传 。
到2013年 , 中国公民出境人数达到9818.52万人次 , 比上年增长18.0% , 其中因私出行已超过九成 。 泰国成为东南亚最受国人欢迎的首站目的地 , 到访人次突破400万 , 中国也超过马来西亚成为泰国最大的旅游客源国 。
境外自由行也在升温 。 2013年 , 在丽江赚到第一桶金的赵俊为摆脱国内市场内卷 , 把目光投向了东南亚出境游 。 他看到当地接机、交通、住宿、餐饮、中文导览等碎片化旅游服务量少质低 , “夸张点说 , 当时的自由行简直是难民式旅行” 。 赵俊说 , 都市新中产正取代老一辈成为出行主体 , 相比观光 , 他们更偏爱自由行、深度游 , 追求服务细节和质量 。

8月31日 , 韩国济州岛 , 自上海出发的“蓝梦之星”号邮轮靠港停泊 , 下船的中国游客正在前往客运站 。
赵俊赶上了好时候 。 2013年刚进入东南亚做自由行 , 公司成交总额就做到了500万元 。 一路飞速发展 , 到2017年成交总额扩张了100倍 , 达到5.2亿元 。 经营高峰期 , 懒猫旅行布局了11个国家的44个目的地 , 仅泰国市场就贡献了65%的营收 。 东南亚旅游最火爆时 , 赵俊每天从普吉岛机场就能接待一两千名中国游客 , 排队入境就要等两个多小时 。
泰国旅游和体育部统计显示 , 2017年赴泰旅游的外国游客总数超过3500万人次 , 其中中国游客量超过980万人次 , 占比最高 。 同一时期 , 除了泰国 , 中国还登顶很多国家的“第一大客源国” 。 数据显示 , 2017年 , 超过735万人次中国游客赴日本旅游 , 417万人次去了韩国 , 400万人次去了越南 , 205万人次去了印尼 , 150万人次去了俄罗斯 , 120万人次去了柬埔寨 。 保守估计 , 中国当时已经成为泰国、日本、越南、俄罗斯、柬埔寨、印尼、马尔代夫、韩国等旅游市场的“第一大客源国” 。
“得益于国民收入提高、人群出境游经验的日渐丰富、签证政策放宽、在线旅游信息的更易获取、国际航线的频频开通等因素 , 中国人的旅游半径迅速扩大 。 ”麦肯锡2018年9月发布的《迷思与真相:中国出境游市场深度观察》报告分析 , 不同于前往港澳日韩 , 选择东南亚和欧洲的游客单次行程通常包括多个国家 , 因语言不通 , 更需要旅行团协助 , 这两个市场客群参团比例均达到50%左右 。

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