流程管理的主要内容流程管理的内容包括哪些 _生活百科

流程管理：
1、分类：采购类、生产类、、、、、、
2、分级：
一级流程是公司级流程
二级流程是跨部门的流程
三级流程是部门内部的流程
3、流程的两种表现形式：
1）图示流程（简单明了）
2）文字流程（图示流程的说明）

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流程制作的六大步骤：1、确定流程名称
2、确定流程一对一责任人
3、确定流程操作涉及到的相关部门
4、确定流程操作中的先后顺序
5、确定流程操作中使用到的相关工具
6、把图示流程转变为文字流程
流程管理成功的五大关键：1、推：高层第一推动
2、引：引导关键员工共同参与（一级流程以老板为核心的高管共同制定，二级流程以部门经理为核心的中层干部共同制定，三级流程以部门经理及骨干员工共同制定）
3、拉：通过培训跟考试拉着员工掌握流程
4、跟：对流程的执行情况进行跟进和审核
5、优：定期召开流程优化会议（半年一次）
结论：流程管理就是建立不依赖于任何能人的执行体系，使员工能够自动工作。

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【流程管理的主要内容流程管理的内容包括哪些】

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