拼多多评价置顶怎么做?差评置顶了怎么办?

在拼多多开店 , 一定要注意评论区的内容 , 能够直接影响到店铺的转化数据 。有时候一个高质量的评价置顶了 , 可以大幅度提高转化率 , 让店铺获得更多的业绩 。因此很多商家就想将好的评价置顶 , 那么拼多多评价置顶怎么做?

拼多多评价置顶怎么做?差评置顶了怎么办?

文章插图
一、拼多多评价置顶怎么做?
有过拼多多开店经验的商家都知道 , 拼多多的评价是有过滤机制的 , 在手机APP上看到的评价和在后台上看到的是不一样的 , 所以在手机app上看到的评价都是平台审核的 , 而这些评价审核通过之后就不会被删除的 。让自己的评价置顶后台是做不到的 , 但是可以通过一些技巧实现 。
【拼多多评价置顶怎么做?差评置顶了怎么办?】1、寻找优质号 , 最好是新的微信号没有在拼多多上卖过东西的 , 这种号由于是平台最喜欢的 , 买东西出评率最高 。
2、让客户好评时写30-50个字 , 不要用最、挺、等词 , 添加2-3张优质图片 , 等2-3天之后及时追评 。可以放置好评卡 , 在好评卡里写上置顶免单的词语 , 刺激买家写好评 。
3、在评价的时候 , 要记得点亮5星 , 五星就是5分 , 这关乎这店铺的DSR评分 。
二、差评置顶了怎么办?
1、利用追加、晒图晒视频这几个维度来处理置顶 。在后台点击【评价管理】—【查看订单】可以查看该客户的联系方式 , 联系客户 , 询问使用产品的体验 , 给予关系 , 并询问他能否配合帮你追加一下评论或晒图等 , 同时也可以小额打款返几元小红包给客户 , 以感谢客户的支持 。
2、我们自己做一个长长的客户回评 , 去回评那些满足多项维度的评价(字多、晒图、有追加等) , 从而试图让回评之后所以评价顶上去 , 盖掉差评 。
拼多多评价置顶需要掌握一些技巧 , 商家在开店的过程中 , 要注意引导客户评价好评 , 这样才能保证高质量的评论置顶 , 不至于出现差评 , 影响到店铺的成交情况 。

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