在现在的娱乐圈中 , 许多明星都有着其他副业 , 这些副业既有像邓伦、陈赫等开火锅店的 , 还有像董璇相同做亲子餐厅的 , 也有像林俊杰相同创建自己的潮牌的 。即便有着让人羡慕的片酬、通告等收入 , 明星们也没有忘掉开展其他的副业增加收入 。
华晨宇的副业明星们的副业大部分都做得很成功 , 他们有强大的粉丝基础 , 自己便是自己产品的代言人 , 经过自己的影响力就能够吸引顾客 。现在年轻一代的演员 , 好像都神往着创始属于自己的潮牌 , 比方王一博就一向有创建潮牌的想法 。
潮牌作为现在的流行趋势 , 潮牌的市场有很大的发挥空间 , 也更容易接受新鲜事物的加盟 。有些明星的潮牌现已凭仗多年积累的口碑 , 打下了属于自己的巨大市场 , 这些明星潮牌的购买者早现已不局限于自己的粉丝 , 比方陈冠希的潮牌、周杰伦的潮牌等 , 普通路人也会选择这些品牌 。
与此同时 , 相同有明星创建的潮牌正处于开展阶段 , 这样的潮牌主要的顾客群根本都是明星的粉丝 。不过 , 如果这位明星是顶流的话 , 那么可能他的粉丝们的购买量就足以支撑潮牌的本钱 , 让潮牌有不断开展的可能 , 比方华晨宇的潮玩品牌Marsper 。
粉丝吐槽华晨宇潮牌质量在察觉到自己购买的产品有瑕疵的时分 , 这位网友尝试联络客服 , 但却没有收到回复 。就在网友请求售后服务 , 想要退换货的时分 , 却被客服回绝了 , 回绝的理由居然是产品能够拿520胶水粘上 。不得不说 , 这位客服真的是很有个性且随意 。
在看到该网友的动态之后 , 许多有着相同情况的顾客纷纷在其谈论区留言 , 称自己的奶酪也掉了 , 但客服相同不理人 。还有网友无奈地称自己和该网友是相同的问题 , 走了相同的流程 , 却得到了相同没被搭理的成果 。
除此之外 , 还有顾客遇到了更意想不到的情况 , 那便是自己购买的产品头掉了 , 翅膀也断了 , 这样的情况让该顾客感到非常气愤 。自己心心念念的产品等待了许久之后终于到手了 , 成果居然情况频出 , 顾客气愤也是情有可原 。
从网友的反馈来看 , 相似这样的掉漆、有划痕、产品身上的配件坠落的情况数不胜数 , 而客服却总是找不到人 , 根本处于杳无音讯的情况 。不得不说 , Marsper产品的质量真的让人觉得堪忧 , 究竟是产品生产方面的问题 , 还是快递方面的问题呢?
客服的态度和处理方式一言难尽 。
作为圈内非常有实力的艺人 , 华晨宇不仅在演艺方面颇有成就 , 还早早就自己创业当起了老板 。
今天要说的是他的自创品牌Marsper , 这个品牌主要售卖潮玩手办 。只要关注华晨宇就知道 , 他经常在社交平台账户晒与这个品牌新品的合影 。
实事求是地讲 , Marsper潮玩手办每一款都很有创意 , 看一眼就让人有购买的欲望 。
当然 , 价格方面也并非一般人能承担得起的 。就粉丝曝光的几款来看 , 最便宜的一款要899元 , 而最贵的一款则要5299元 。
尽管如此 , 依旧挡不住粉丝的热情 , 购物平台显示 , 这个品牌的手办都是售罄状态 。只不过让人无奈的是 , 手办的价格与质量不成正比 , 很多粉丝收到的竟然是瑕疵商品 。
按理说 , 商品出现质量问题 , 理应做好售后工作 , 结果没想到客服的处理实在让人难以接受 。
一位华晨宇的粉丝通过社交平台记录了自己的购物经历 。
这位粉丝买的是一款银河鼠的手办 , 收到后非常开心 , 可打开产品之后发现芝士那个部位是断的 。该粉丝尝试联系客服 , 但没有得到回复 。
于是 , 申请售后服务 , 退换货 , 结果遭到拒绝 , 拒绝理由是“这个是可以安上的 , 用502胶水粘一下” 。
几百上千元的手办 , 客服一句“用502胶水粘一下” , 这样的态度和处理方式 , 相信任何人都无法接受 。这位粉丝一气之下申请退款 , 然后再次遭到拒绝 , 这次客服给出的理由是可以换货 。
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