在拼多多管理后台的标题栏中,可以依次看到以下几方面的内容 。
文章插图
(1)站内信 。用来接收平台的各种通知,这些通知主要有店铺动态、平台动态、规则更新、违规通知、营销活动以及重要通知 。站内信是平台与商家之间非常重要的沟通渠道,其中包含诸多学习干货和玩法教程 。商家及时地了解这些学习内容,会对店铺运营起到很好的作用 。
(2)客服平台 。主要是客服设置与管理的模块 。
(3)联系拼多多 。在这里,将鼠标的光标移至该按钮上方,就可以显示拼多多商家服务号的二维码和热线资讯,同时还具有意见反馈和举报中心功能,商家可以在这里联系平台客服咨询各种运营问题 。
(4)规则中心 。这里是拼多多平台从开店到运营的各类规则的集聚中心,规则涉及商品管理、客服、发货、售后、退店等 。商家要对平台的规则仔细阅读和了解,才能避免在经营过程中出现违规行为 。
(5)商家成长 。这里主要是帮助商家学习提升、答疑解惑的地方,主要包括三方面的内容,分别是"帮助中心""多多大学""商家社区" 。
(6)下载客户端 。供商家下载App手机客户端和PC客户端 。
多多进宝模块
多多进宝是拼多多平台给商家提供的新营销工具 。商家可以给推手设定一定的佣金比例,让推手帮助商家分享商品链接,实现商品销售和推手获利的双赢局面 。目前有五类商品暂不支持多多进宝投放:抽奖商品、干人团商品、正在参加秒杀的商品、已下架商品和已售馨商品 。
多多进宝包括进宝首页、推广设置、推广效果和推广助力 。商家需要开通“多多进宝",才可以进行后续的推广设置(单品推广、全店推广、优惠券管理、操作记录),以及推广效果查看 。有关多多进宝的使用细则,将会在后续的店铺推广工具使用部分进行讲解 。
【认识拼多多标题栏功能】
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