游客|平潭：创优“三大环境” 激发全域旅游活力( 二 ) 服务|环境|交通|全域|旅游|文化

创优基础环境，游览很舒心
完善旅游基础设施，是平潭全域旅游发展的有力保障。
随着交通条件的不断完善，自2018年来，平潭先后开展“七大攻坚”“八大工程” ，实施“景区改造提升攻坚战”“特色鲜明滨海旅游工程” ，持续推进旅游景区环境整治，不断创优旅游基础设施环境，促进旅游业提档升级，让游客游览更舒心。
近年来，平潭以“景区业态、内涵品质、综合功能、配套设施、管理服务”为重点，对坛南湾、石牌洋、仙人井、将军山等景区硬件设施、服务水平等进行“重拳”改造，通过建设景区游客服务中心、停车场、游步道、旅游厕所等基础设施，让这些老牌景区实现“旧貌换新颜” 。
平潭还在重点旅游景区、特色旅游村、环岛路等游客集聚区，合理优化布局建设了一批游客服务中心、旅游驿站，不断完善旅游集散服务体系，丰富了集散、咨询、换乘、休憩、线路安排、信息服务、医疗救急等配套功能，基本满足游客需求，逐步改善了旅游环境与旅游形象。
平潭综合实验区相关负责人介绍，为了引导游客“智慧”旅游，平潭推出了“畅游平潭”App和小程序，利用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术，打造了旅游大数据应用中心、游客综合服务平台，以及集服务评价、投诉受理、联动执法、诚信体系、舆情监控、客流监测、产业运行监测等功能于一体的旅游综合管理平台，为涉及“吃、住、行、游、购、娱”等旅游问题解决提供数字化的解决方案，逐步实现“一部手机，畅游平潭” 。
随着旅游交通和基础设施的不断完善，全岛“一环两纵三横”的格局已基本形成，吸引了全国各地的游客来平潭休闲度假。在疫情防控常态化下，今年五一期间，全区接待游客近60万人次，旅游收入超4.9亿元，较2019年五一期间分别增长41.73%、25.53% ，单日最高接待游客量超16万人次，为近几年节假日单日接待游客的高峰。
创优服务环境，游览有品质
近年来，随着平潭国际旅游岛建设的推进，平潭还不断优化营商环境、常态化推进旅游市场治理，不断做好文化和旅游市场管理，吸引了越来越多的境内外游客来平潭休闲度假。
为了提升服务质量，近年来，平潭综合实验区成立国际旅游岛建设暨全域旅游发展领导小组，建立较为完善的部门管理事项清单，做到精准治理、精准监管、精准履职；以“常治长效”为工作目标，坚持问题导向，针对“不合理低价游”和“黑车”“黑导游”“黑旅行社” ，联合市场监管、交通建设、公安等部门开展市场专项整治，着力解决广大游客来岚旅游体验的重点问题和主要矛盾，推动全区旅游景区及相关区域的日常规范有序管理，确保管理“不缺位、不错位、不越位” ，实现游客来平潭“放心游、满意游” 。

游客|平潭：创优“三大环境” 激发全域旅游活力( 二 )

秒懂生活扩展阅读