我们都知道,京东有自营和非自营之分,自营就是京东平台自己的货,而非自营就是京东第三方卖家在卖的货 。很多消费者有这样的怀疑,不知道京东第三方是否可信呢?
一、第三方卖家可信吗?
【京东第三方卖家可信吗?第三方卖家什么意思?】京东对来开店的商家有严格的审核制度,但店太多了,也许会有监管不力的情况,所以,第三方商家的货,还是要小心,多看看评价 。只要是京东自营的商品那是可以完全放心的 。
二、第三方卖家什么意思
京东第三方卖家,就是指在京东开店的商家,就像淘宝的天猫商城 。
文章插图
虽然京东对来开店的商家有严格的审核制度,但店太多了,也许会有监管不力的情况 。所以,第三方商家的货,还是要小心,多看看评价 。京东第三方的评价非常不好,受到很多消费者的投诉,只要是京东第三方的物品,你收到货了,后续的售后服务基本没有 。
至于商品是不是正品,就要看发货的店铺是不是商品品牌名或京东旗舰店,如果是其他名称就要考虑产品正品的问题 。所以推荐大家尽量选择自营商品,迫不得已选择第三方先要购买运费险,收货后马上找相关专业人士鉴别 。
如果从京东第三店购买的东西出现问题,第三方店处理不积极,你可以在我的订单里申请,点击客服服务路径,进行交易纠纷单提交 。商家会在36小时内受理,若商家超时未受理,会自动流转至京东 。如果你对商家处理结果不满意,你也可以申请京东介入,纠纷专员24小时内会处理 。通过正规的交易纠纷途径来处理,积极提供各种证据,第三方卖家就会变得很积极了 。
有时候因为种种原因系统不同意你发起交易纠纷,那么在纠纷单里选择发票,就可以发起交易纠纷了 。只要能发起交易纠纷,就可以让京东客服介入,京东内部对于交易纠纷可能有额外的惩罚 。但是如果平台一直置之不理,以各种没道理的借口作为理由,无底线的维护商家的话 。就可以视情况而定,必要的话直接到法院起诉 。
其实,虽然京东第三方卖家不是京东自营,但是,第三方卖家在京东平台经营,就要遵守京东的规则,如果他们卖假货,是要被平台处罚的,所以,大家可以放心购买 。
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