1、打开手机“设置”程序 。
2、选择“用户数据和SD卡”，
3、找到“备份和还原”选项 。
4、若有需要，在“备份用户数据”选项中备份重要文件资料 。
5、待完成之后，返回“备份和还原”选项，点击“清除用户数据”，恢复出厂模式即可 。
注意：主要文件数据需要备份，在恢复出厂设置后，可以将文件数据还原，在“备份和还原”选项中还原 。

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