京东品牌重逢礼金是针对之前已购,但近 180天未在该店铺购物的的用户提供的专属优惠,每个用户在该店铺内仅可享受1次 。礼金金额各店铺不同且限时限量 。
文章插图
它的底层逻辑是一种促销,独立于总价促销、单品促销之外的礼金促销;用户无需领取,直接下单使用。因此与优惠券、秒杀等可叠加 。在前台展示上,以大区块Banner 的形式在价格下方展示 。
1、创建入口:
京东商家后台-营销中心-客户运营-客户营销-定向营销-首购礼金促销 。
(选择店铺流失用户,流失用户定义:曾经在店铺购买过,但近180未在店铺购买的用户可看到并享受礼金优惠) 。
2、用户端重逢礼金展示形态:
商品详情页红字价下方大Banner区域,展示【重逢礼金】标识,购物车页展示“重逢礼金减XXX元”权益展示明显,如设置重逢礼金,礼金同时还会在京东首页推荐及搜索结果页进行标识透出,会加大重逢用户被BI到的几率!
注:目前商品详情页、通天塔后台均支持人群判断,即商品详情页以及通过通天塔后台搭建的页面,非重逢身份,均无法看到和享受;
3、重逢礼金商家常见问题汇总:
(1)为什么开了白名单,看不到礼金促销?
①必须带有供应商简码的账号才能操作,如果该“带有供应商简码的账号”,不是主账号,需要主账号给子账号授权 。
②首页-账号管理-员工管理-【促销】全部权限进行勾选即可 。
(2)为什么部分用户看不到首购礼、重逢礼金?
①首购礼金是针对历史未在该店铺下过单的店铺新客,可使用的专享礼金,如不满足用户身份,是无法看到首购礼金的;重逢礼金面向近180天未下单回流用户,若不满足用户身份,无法看到重逢礼金 。
②目前商品详情页、通天塔后台均支持人群判断,即商品详情页、以及通过通天塔后台搭建的页面,非上述用户身份,均无法看到SKU;
(3)用户退货,还可享受礼金吗?
如用户通过礼金优惠后的价格购买,但目前已退货,无法再次通过首购礼金优惠价格购买本店商品,因为用户在本店的新客身份已失效,新客优惠特权仅可享受一次;(注:同平台规则,用户发生支付有效订单支付,即非该店新客,无法使用首购礼金)
4、重逢礼金数据看板:
1)访问路径:
京东商智商家版&自营店铺版-营销-营销分析,新增“京享礼金”页面 ,链接:
https://sz.jd.com/marketweb/sz/view/giftMoney/giftMoneyOverview.html,
【京东品牌重逢礼金创建指导及展示形态】2)主要功能:
京享礼金是针对品牌新客人群及流失人群的专享权益,关键链路定向展示,促进高效转化 。报表从数据概览、趋势分析两个模块统筹了首购礼金、重逢礼金的活动数据,帮助商家评估活动效果、调整活动策略 。
注:POP商家:京东商智商家版免费版+基础包;自营商家:京东自营店铺版尊享版+试开放版 。以上版本才有查看数据的权限 。
以上即京东品牌重逢礼金创建指导及展示形态的介绍,设置京东品牌重逢礼金可以提高转化,商家可以根据以上流程操作 。
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